كل استفسار، مُدار حتى الموافقة.

لا. العملاء المحتملون جزء من CRM. كل باقة CRM فيها لوحات العملاء المحتملين والمتابعات والتحويل إلى صفقات؛ واستقبال نماذج Meta وLinkedIn متاح من باقة Growth، وتصير المحادثات عملاء محتملين حيث تشمل الباقة صندوق الوارد متعدد القنوات.

من فريقك، ومن استيراد جداول البيانات، ومن محادثات WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram والبريد الإلكتروني ومحادثة الموقع، ومن الردود على رسائل WhatsApp الجماعية، ومن نماذج Meta Lead Ads وLinkedIn Lead Gen.

نعم. العملاء المحتملون الذين يملؤون نماذج Meta Lead Ads يصلون إلى Flowyana من تلقاء أنفسهم، مع تسجيل الحملة والإعلان. ونماذج LinkedIn Lead Gen تعمل بالطريقة نفسها.

لنماذج Meta وLinkedIn، نعم: اختر لا أحد، أو شخصًا ثابتًا واحدًا، أو التناوب على عدة أشخاص. أما من يُنشأون يدويًا أو من محادثة فيُسندهم من ينشئهم.

عند إنشاء عميل محتمل من محادثة، يبحث Flowyana عن عميل أو جهة اتصال موجودة ويرتبط بها. والإرسالات المتكررة للعميل المحتمل نفسه من نموذج الإعلان تُتجاهل بدل أن تُضاف مرتين.

يتحوّل إلى صفقة، وحين يكون العمل حقيقيًا، إلى عميل وجهة اتصال: سجل العميل نفسه الذي تستخدمه عروض أسعارك وفواتيرك. والتاريخ ينتقل معه.

نعم، من جدول بيانات. طابِق أعمدتك مع حقول Flowyana، واستورد، واستلم ملفًا بأي صفوف تحتاج إلى تصحيح.

نعم. Flowyana مبني لفرق الخليج التي تستقبل معظم الاستفسارات على WhatsApp وInstagram، وكل مستخدم يعمل بالعربية أو الإنجليزية، ومصادر العملاء المحتملين وحقولهم قابلة لإعادة التسمية بما يناسب عملك.

نعم، بطريقتين. نموذج العملاء المحتملين على موقعك، كصفحة تشاركها برابط أو مضمَّنًا في موقعك، يحوّل كل إجابة إلى عميل محتمل. ومحادثة الزائر المباشرة على الموقع تصير عميلًا محتملًا بخطوة واحدة، والموقع مصدرها.

كل عميل محتمل يحتفظ بمصدره، والقادمون من نماذج الإعلانات يحتفظون بالحملة والإعلان، وتقرير العملاء المحتملين ومربعات لوحة المعلومات تُظهر مسارك. ولأن العملاء المحتملين المكسوبين يصيرون عملاء وفواتير على المنصة نفسها، يبقى الطريق من المصدر إلى الإيراد قابلًا للتتبع.