تخطَّ إلى المحتوى
Flowyana

المبيعات والفوترة

من عرض السعر إلى التحصيل، مسار واحد متصل.

عروض الأسعار تصير أوامر بيع، والأوامر تصير فواتير، والفواتير تُحصَّل — وكل خطوة تُرحَّل إلى المخزون والدفاتر من تلقاء نفسها. والمرتجعات تسلك الطريق نفسه في الاتجاه المعاكس.

  • عروض الأسعار وأوامر البيع والفواتير والمدفوعات والمرتجعات
  • مستندات قابلة للطباعة بهويتك التجارية
  • ائتمان العملاء متابَع ومُبلَّغ عنه
  • كل فاتورة ترحّل المخزون والحسابات تلقائيًا

ما هي المبيعات والفوترة في Flowyana؟

مبيعات Flowyana برنامج فواتير للشركات في الإمارات والسعودية والخليج عمومًا، التي تبيع بعروض أسعار أو بالآجل أو مباشرة على الكاونتر. عرض السعر يصير أمر بيع، والأمر يصير تسليمًا وفاتورة ضريبية، والمدفوعات تسدّد الفاتورة. كل خطوة تحدّث المخزون والدفاتر من تلقاء نفسها، وكل مستند يُطبع بالعربية والإنجليزية.

معظم فرق المبيعات تدير هذه السلسلة عبر جدول بيانات لعروض الأسعار، وقالب فاتورة في معالج نصوص، وملف محاسبة منفصل. فتُعاد كتابة الأسعار، ويُسلَّم أمر ولا يُفوتر أبدًا، وتخرج فاتورة بنسبة ضريبة خاطئة، ولا أحد متأكد أي عميل لا يزال مدينًا بماذا.

في Flowyana يُنشأ كل مستند من المستند الذي قبله، فتنتقل الأسطر والأسعار والضريبة والعميل كما هي. يمكنك تسليم جزء من الأمر وفوترة جزء منه، والنظام يتابع ما بقي للتسليم وما بقي للفوترة. والمرتجعات والإشعارات الدائنة تسلك الطريق نفسه بالعكس، فتعيد المخزون وتعكس الضريبة.

ولأن المبيعات تتشارك سجل عميل واحدًا مع إدارة علاقات العملاء، وقائمة منتجات واحدة مع المخزون، ودفترًا واحدًا مع المحاسبة، يرى مندوب المبيعات وأمين المخزن والمحاسب الأرقام نفسها.

ما الذي تفعله

المبيعات والفوترة على أرض الواقع.

سلسلة المستندات كاملة

عرض سعر ← أمر بيع ← فاتورة ← دفعة، كل مستند يُنشأ من سابقه — بلا إعادة إدخال وبلا أخطاء نسخ ولصق.

مستندات بهويتك أنت

الفواتير وعروض الأسعار تُطبع من قوالب تحمل شعارك وتنسيقك، جاهزة للطباعة أو الإرسال بصيغة PDF.

البيع على الحساب

أرصدة العملاء وتقارير الائتمان ومتابعة المدفوعات — تجزئة أو جملة، نقدًا أو بالآجل.

مرتجعات بلا متاعب

مرتجعات المبيعات تُرحَّل عبر المخزون والدفاتر بالطريقة نفسها التي رُحّلت بها المبيعات.

مرحّل، لا مُصدَّر

كل فاتورة تكتب حركات مخزونها وسندها المتوازن لحظة تأكيدها.

إشعارات دائن تُسوّى بشكل صحيح

صحّح الفاتورة بندًا ببند أو أصدر إشعار دائن بمبلغ مقطوع، وطبّق إشعارًا واحدًا على عدة فواتير، واسترجع الرصيد بأي طريقة دفع — وكل خطوة قابلة للعكس ومسجّلة.

مراجعات وفوترة جزئية وشروط

عروض الأسعار تُراجَع إلى نسخ مرقّمة؛ والأوامر تُفوتَر كاملة أو جزئيًا؛ وشروط الدفع والملاحظات والأحكام تنتقل مع كل مستند بإعداداتك الافتراضية.

ترقيم كما يتوقعه المدقق

كل نوع مستند له مسلسل ترقيم خاص به وبادئة تختارها — INV-000412، QT-000031 — وتفصيل لضريبة القيمة المضافة حسب النسبة على الفاتورة الضريبية.

لا تحتاج إلا هذه الوحدة؟

ستجد المبيعات والفوترة ضمن باقات المنتج الذي تديره — باقتان أو ثلاث لكل منتج، والمستخدمون والفروع مشمولون. وأضف مستخدمًا أو فرعًا إضافيًا في أي وقت.

كيف تُحتسب الأسعار ←

كيف تعمل

المبيعات والفوترة، خطوة بخطوة.

  1. 1

    اعرض السعر

    أنشئ عرض سعر من قائمة منتجاتك بالأسعار والخصومات وضريبة القيمة المضافة لكل سطر. عدّله في نسخ مرقّمة مع تفاوض العميل، واحصل على تذكير قبل انتهاء صلاحيته.

  2. 2

    اعتمد الأمر

    حوّل عرض السعر المقبول إلى أمر بيع بنقرة واحدة. الأوامر المعتمدة تحجز المخزون، فلا يستطيع مندوب آخر أن يعِد بالوحدات نفسها مرتين.

  3. 3

    سلّم وافوتر

    اشحن كاملًا أو جزئيًا بإشعار تسليم، ثم أصدر الفاتورة الضريبية لما سُلِّم. يتحرك المخزون ويُرحَّل سند المبيعات مع ضريبته.

  4. 4

    حصّل المبلغ

    أرسل الفاتورة برابط أو بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp مع رابط دفع إلكتروني. سجّل النقد أو البطاقة أو التحويل أو دفعة مقدمة مقابلها، فتُسدَّد الذمة.

بالتفصيل

نظرة أقرب.

من عرض السعر إلى الفاتورة بلا إعادة إدخال

كل مستند مبيعات في Flowyana يُنشأ من المستند السابق: عرض السعر إلى أمر بيع، وأمر البيع إلى إشعار تسليم، وإشعار التسليم أو الأمر إلى فاتورة، والفاتورة إلى دفعة. تنتقل الأسطر والأسعار والخصومات والضريبة والعميل تمامًا كما اتُّفق عليها. يمكن تعديل عرض السعر في نسخ مرقّمة، وتصلك تنبيهات قبل انتهاء صلاحيته. ويظهر معدل تحويل عروض الأسعار على لوحة التحكم، فترى كم عرضًا يتحول إلى أمر. ويمكنك أيضًا تخطي خطوات: بيع الكاونتر يبدأ مباشرة من الفاتورة.

  • عروض أسعار بنسخ مرقّمة وتذكيرات بانتهاء الصلاحية
  • تحويل بنقرة واحدة في كل خطوة
  • شروط الدفع والملاحظات والأحكام لكل مستند
  • ترقيم متسلسل لكل نوع مستند، ببادئتك الخاصة

أوامر البيع وإشعارات التسليم والطلبات المؤجلة

إشعارات التسليم اختيارية. فعّلها إن كنت تسلّم قبل أن تفوتر، واتركها معطّلة إن كنت تفوتر على الكاونتر. عند تفعيلها، يمكن أن يخرج الأمر على عدة تسليمات، ولا تفوتر الفاتورة إلا ما سُلِّم فعلًا ولم يُفوتر بعد، فلا تفوتر البضاعة نفسها مرتين أبدًا. الأوامر المعتمدة تحجز المخزون لذلك العميل. وتقارير الطلبات المؤجلة والتسليمات المعلّقة تُظهر ما لا تزال مدينًا به لكل عميل، وتقرير المُسلَّم غير المفوتر يُظهر البضائع التي خرجت من المستودع بلا فاتورة.

  • تسليم جزئي وفوترة جزئية
  • الفوترة محدودة بالمُسلَّم ناقص ما فُوتر سابقًا
  • مخزون محجوز للأوامر المعتمدة
  • تقارير الطلبات المؤجلة والتسليمات المعلّقة والمُسلَّم غير المفوتر

فواتير ضريبية بالعربية والإنجليزية

تُطبع الفاتورة الضريبية بعنوان “Tax Invoice” و“فاتورة ضريبية” مع عناوين مزدوجة بالعربية والإنجليزية، ورقم تسجيلك الضريبي ورقم عميلك، وتفصيل ضريبة القيمة المضافة لكل نسبة، ومبلغ الضريبة كتابةً. تستخدم المبالغ الخانات العشرية لعملتك، ثلاثًا للريال العُماني والدينار البحريني. اختر من تصاميم القوالب، وأضف شعارك وألوانك وترويسة الفرع، واطبع على A4 أو A5 أو Letter. احفظ عناوين الفوترة والشحن في دفتر عناوين كل عميل، فتطبع الفاتورة عنوان الفوترة وعنوان الشحن الصحيحين.

  • عناوين عربية وإنجليزية على كل مستند مبيعات
  • الرقمان الضريبيان، والضريبة لكل نسبة، والمبلغ كتابةً
  • دفتر عناوين العميل مع عنوان الفوترة وعنوان الشحن
  • هويتك التجارية وترويسات الفروع

أرسلها، وحصّل إلكترونيًا

شارك أي فاتورة أو عرض سعر برابط أو بالبريد الإلكتروني أو كرسالة WhatsApp. يفتحها العميل في المتصفح دون تسجيل دخول. وحيث تكون بوابة دفع مربوطة بمساحة عملك (Tap في الخليج)، تحمل الفاتورة رابط دفع إلكتروني ورمز QR، وتُسجَّل الدفعة مقابل الفاتورة عند إتمامها. أما المدفوعات نقدًا أو بالبطاقة أو بالتحويل البنكي فتُسجَّل يدويًا، ويمكن للعميل الدفع مقدمًا ثم تطبيق هذه الدفعة على فاتورة لاحقة. والفواتير المتأخرة تُطلق تذكيرًا لفريقك.

  • مشاركة برابط أو بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp
  • رابط دفع إلكتروني ورمز QR على الفواتير
  • الدفعات المقدمة وأرصدة العملاء تُطبَّق على فواتير لاحقة
  • تذكيرات بالمدفوعات المتأخرة

مرتجعات وإشعارات دائنة تنعكس بدقة

مرتجع المبيعات يعيد البضائع إلى المخزون ويعكس سند المبيعات وضريبته. والبضائع التالفة لا يلزم أن تعود إلى الرف بكامل قيمتها: لكل سطر، تشطبها أو تحتفظ بها بقيمة مخفّضة، مع سبب، وتُرحَّل الخسارة إلى حسابها الخاص. والبضائع ذات الأرقام التسلسلية تُختار بالرقم التسلسلي، مع ضمانها. والإشعارات الدائنة تصحّح الفاتورة سطرًا بسطر أو بمبلغ مقطوع، وتُطبَّق على عدة فواتير، وتردّ الرصيد بطريقة دفع واحدة أو أكثر. حدّد مهلة إرجاع افتراضية لمساحة العمل، ثم صنّف أي فئة أو منتج على أنه قابل للإرجاع خلال عدد من الأيام أو غير قابل للإرجاع. وتطبّق المرتجعات من الويب هذه القواعد، ويمكن للمدير تجاوزها مع تسجيل التجاوز، ويُطبع نص السياسة على الفواتير ومرتجعات المبيعات والإشعارات الدائنة.

  • مرتجعات مقابل الفاتورة الأصلية
  • أسطر تالفة تُشطب أو تُخفَّض قيمتها، مع الأسباب
  • إشعارات دائنة تُطبَّق على عدة فواتير
  • مبالغ مستردة موزّعة على طرق الدفع
  • سياسة إرجاع لكل فئة ومنتج، مع تسجيل تجاوز المدير

تقارير المبيعات والأرقام المهمة

لتطبيق المبيعات مجموعة تقاريره الخاصة: المبيعات، وأوامر البيع، وإشعارات التسليم، والتسليمات المعلّقة، والطلبات المؤجلة، والمدفوعات، ومرتجعات المبيعات، والعملاء، وأرصدة العملاء الدائنة، والضريبة، إضافة إلى أعمار الذمم المدينة. التقارير تُصفّى حسب الفرع وتُصدَّر إلى Excel أو CSV أو PDF. وعلى لوحة التحكم، تعرض الأدوات الإيرادات عبر الزمن، وهامش الربح الإجمالي، ومتوسط قيمة الطلب، وتحويل عروض الأسعار، ونسبة المرتجعات، وما بقي للتسليم.

لمن صُمّمت

أنشطة تعمل على المبيعات والفوترة.

التجارة والتوزيع

اعرض الأسعار، واستلم الطلبات، وسلّم على دفعات، وافوتر ما شُحن، مع مخزون محجوز لكل عميل ومتابعة للطلبات المؤجلة.

البيع بالجملة بالآجل

بِع بالآجل، واستلم دفعات مقدمة، وطبّق الأرصدة، وتابع الفواتير المتأخرة من أعمار الذمم المدينة والتذكيرات التلقائية.

التجزئة مع مكتب خلفي

الكاشير يخدم الزبائن المباشرين بينما يفوتر المكتب الرئيسي عملاء الشركات من قائمة المنتجات والمخزون نفسيهما.

شركات الخدمات

اعرض سعر العمل، وافوتره مع ضريبة القيمة المضافة، وأرسل رابط دفع يسدّد منه العميل من هاتفه.

المقاولون وشركات التشطيبات

عدّل عروض الأسعار مع تغيّر نطاق العمل، وافوتر على مراحل مقابل الأمر، واحتفظ بكل نسخة في السجل.

الشركات متعددة الفروع

كل فرع يطبع مستنداته على ترويسته الخاصة، بينما يقرأ المالك المبيعات عبر جميع الفروع.

أسئلة

ما يسأله العملاء عن المبيعات والفوترة.

هل Flowyana برنامج فواتير للإمارات؟

نعم. يُصدر فواتير ضريبية بنسبة 5% أو نسبة صفرية أو معفاة لكل سطر، بعناوين مزدوجة بالعربية والإنجليزية، والرقمين الضريبيين، وتفصيل ضريبة القيمة المضافة لكل نسبة. وكل فاتورة ترحّل ضريبتها إلى الدفاتر تلقائيًا.

هل يمكننا بدء البيع بعرض سعر وتحويله لاحقًا؟

نعم، هذا هو المسار المصمَّم. عرض السعر يصير أمرًا، والأمر يصير تسليمًا وفاتورة، والمدفوعات تُسدَّد مقابل الفاتورة، وكل خطوة تنقل البيانات معها.

هل يمكننا تسليم جزء من الأمر وفوترته؟

نعم. عند تفعيل إشعارات التسليم، يمكن أن يخرج الأمر على عدة تسليمات، ولا تفوتر الفواتير إلا ما سُلِّم ولم يُفوتر بعد. وتقارير الطلبات المؤجلة والتسليمات المعلّقة تُظهر ما لا يزال مفتوحًا.

هل تحدّث الفواتير المخزون والمحاسبة؟

تلقائيًا. الفاتورة المعتمدة، أو إشعار التسليم الذي يسبقها، يحرّك المخزون لكل سطر، والفاتورة ترحّل سند مبيعات متوازنًا مع فصل الضريبة. لا شيء للتصدير أو إعادة الإدخال.

هل أستطيع طباعة فواتير بالعربية والإنجليزية للسعودية؟

نعم. تُطبع مستندات المبيعات بعناوين مزدوجة بالعربية والإنجليزية مع شعارك وتنسيقك. لاحظ أن Flowyana لا يعتمد الفواتير عبر منصة فاتورة التابعة لـ ZATCA، فهو لا يغطي الربط الخاص بالمرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية.

هل يستطيع العملاء دفع الفاتورة إلكترونيًا؟

نعم، حين تكون بوابة دفع مدعومة مربوطة بمساحة عملك. تحمل الفاتورة رابط دفع ورمز QR، وتُسجَّل الدفعة مقابلها. ويمكنك أيضًا مشاركة الفاتورة برابط أو بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp.

كيف تعمل المرتجعات والإشعارات الدائنة؟

مرتجع المبيعات يعيد المخزون ويعكس الضريبة. والأسطر التالفة يمكن شطبها أو الاحتفاظ بها بقيمة مخفّضة. والإشعارات الدائنة تصحّح الفاتورة بالسطر أو بمبلغ مقطوع، وتُطبَّق على عدة فواتير، وتردّ المبلغ بأي طريقة.

هل يمكننا الفوترة بالدولار الأمريكي إلى جانب الدرهم؟

ليس حاليًا. تصدر المستندات بالعملة الأساسية لمساحة عملك، بالخانات العشرية الصحيحة لها. والفوترة بعدة عملات غير متاحة بعد.

هل يمكننا تخصيص شكل الفواتير؟

نعم. تُعرض المستندات من قوالب بهويتك التجارية: الشعار والألوان والترويسة وترويسة الفرع، على A4 أو A5 أو Letter.

منصة واحدة

تنسجم مع بقية الوحدات.

سجلات المبيعات والفوترة مشتركة مع كل وحدة أخرى تشغّلها — بلا وصلات ربط وبلا إعادة إدخال.

شغّل المبيعات والفوترة في أعمالك.

أخبرنا بما يديره نشاطك. سنعرض لك هذه الوحدة مباشرةً — وحدها أو مع بقية الوحدات — ثم نوصي لك بالباقة الأنسب.