علاقات العملاء
كل عميل محتمل وصفقة وعميل في مسار واحد.
استقبل العملاء المحتملين، وأهّلهم إلى صفقات، واكسبهم كعملاء — مع مهام وملاحظات وملفات مرفقة حيث يجري العمل. وحين يشترون، تعيش فواتيرهم وأرصدتهم على السجل نفسه.
- العملاء المحتملون والصفقات على لوحات المسارات
- عملاء وجهات اتصال بسجل كامل
- مهام وملاحظات وتعليقات وملفات على كل سجل
- ائتمان العميل ظاهر أمام من يبيع له
ما الذي تفعله
علاقات العملاء على أرض الواقع.
- العملاء المحتملون
- الصفقات
- العملاء
- جهات الاتصال
مسارات تراها بعينك
العملاء المحتملون والصفقات ينتقلون بين مراحل اللوحة — اسحب وأفلت واقرأ المسار بنظرة واحدة.
العلاقة كاملة
العملاء وجهات الاتصال يحملون السجل والمستندات وسياق التواصل في سجل واحد.
العمل ملتصق بالسجل
المهام والملاحظات والتعليقات والملفات تعيش على العميل المحتمل أو الصفقة التي تخصها — لا في تطبيق منفصل.
من التسويق إلى علاقات العملاء
جذب العملاء من الحملات يوصلهم مباشرة إلى مسارك، ومصدرهم مرفق معهم.
الائتمان عند نقطة البيع
ائتمان العميل وسلوكه في السداد ظاهران لمن يعدّ له عرض السعر أو الفاتورة.
لا تحتاج إلا هذه الوحدة؟
اشترِ علاقات العملاء وحدها — Flowyana يُباع وحدةً وحدة، ويُحدَّد حجمه بعدد مستخدميك وفروعك. وأضف المزيد حين تريد المزيد فقط.
كيف تُحتسب الأسعار ←منصة واحدة
تنسجم مع بقية الوحدات.
سجلات علاقات العملاء مشتركة مع كل وحدة أخرى تشغّلها — بلا وصلات ربط وبلا إعادة إدخال.
أسئلة
ما يسأله العملاء عن علاقات العملاء.
من أين يأتي العملاء المحتملون؟
أدخلهم مباشرة، أو اجذبهم من الحملات التسويقية — كل عميل محتمل يحمل مصدره، وتأهيله ينقله إلى مسار الصفقات.
هل تتشارك المبيعات وعلاقات العملاء سجلات العملاء نفسها؟
هي السجلات نفسها. العميل الذي تعدّ له عرض سعر وتصدر له فاتورة هو العميل نفسه في علاقات العملاء — بسجله وائتمانه ومستنداته.
هل يمكننا تشكيل مراحل المسار؟
نعم — المسارات ومراحلها قابلة للضبط، والصفقات تتنقل بينها على لوحة مصممة للسحب لا لإدخال البيانات.
شغّل علاقات العملاء في أعمالك.
أخبرنا بما يديره نشاطك. سنعرض لك هذه الوحدة مباشرةً — وحدها أو مع بقية الوحدات — ثم نتابع معك بعرض سعر مفصّل ببنوده.