सर्विस जॉब्स
वर्क ऑर्डर जो पूरे होकर ही रुकें।
हर मरम्मत, इंस्टॉलेशन और सर्विस कॉल एक जॉब कार्ड पर: किसके लिए है, किसके पास है, और कहाँ तक पहुँचा है। न कागज़ खोता है, न यह सुनना पड़ता है कि मुझे तो पता ही नहीं था।
- क्लाइंट और विवरण के साथ जॉब कार्ड
- अपने लोगों को काम सौंपना
- खुले से पूरा होने तक स्टेटस
- क्लाइंटवार और जॉबवार हिस्ट्री
यह क्या करता है
सर्विस जॉब्स, असल काम में।
- वर्क ऑर्डर
- जॉब कार्ड्स
- काम सौंपना
- स्टेटस ट्रैकिंग
हर काम का एक कार्ड
क्लाइंट, विवरण, किसे सौंपा और स्टेटस — सब एक जॉब कार्ड पर, यही काम की असली जानकारी है।
सौंपिए और नज़र रखिए
हर जॉब पर एक नाम लगाइए और उसे खुले से चालू और फिर पूरा होने तक देखिए।
क्लाइंट की हिस्ट्री
जॉब्स उन्हीं क्लाइंट रिकॉर्ड से जुड़ती हैं जिनसे बिक्री और सपोर्ट जुड़ते हैं — एक ही रिश्ता, पूरा दिखता हुआ।
बिल तब, जब आप कहें
काम पूरा होने पर बिक्री मॉड्यूल से क्लाइंट को इनवॉइस भेजिए — वही क्लाइंट, वही बहीखाता।
हर काम-धंधे के लिए
रखरखाव, इंस्टॉलेशन, मरम्मत, साइट विज़िट — अगर आप लोगों को काम पर भेजते हैं, तो वह जॉब कार्ड में बैठ जाता है।
सिर्फ़ यही मॉड्यूल चाहिए?
सिर्फ़ सर्विस जॉब्स खरीदिए — Flowyana हर मॉड्यूल अलग से बिकता है, और कीमत आपके यूज़र व शाखाओं के हिसाब से तय होती है। और चाहिए तभी और जोड़िए।
कीमत कैसे तय होती है →एक ही प्लेटफ़ॉर्म
बाकी सबके साथ मिलकर चलता है।
सर्विस जॉब्स अपने रिकॉर्ड हर उस मॉड्यूल के साथ साझा करता है जो आपने चालू किया है — न कोई कनेक्टर, न दोबारा टाइपिंग।
सवाल
सर्विस जॉब्स के बारे में पूछे गए सवाल।
क्या हम सिर्फ़ सर्विस जॉब्स चला सकते हैं, और कुछ नहीं?
हाँ। जो मॉड्यूल चाहिए वही खरीदिए — सर्विस जॉब्स अकेले चल सकती हैं, और जब बिलिंग भी यहीं चाहिए तब इनवॉइसिंग या लेखांकन जोड़ लीजिए।
पूरी हुई जॉब का बिल कैसे बनेगा?
बिक्री मॉड्यूल से क्लाइंट को इनवॉइस भेजिए — जॉब और इनवॉइस एक ही क्लाइंट रिकॉर्ड पर रहते हैं, इसलिए काम पूरा होने और पैसा आने के बीच कुछ छूटता नहीं।
क्या तकनीशियन को सिर्फ़ अपनी जॉब्स दिखाई जा सकती हैं?
पहुँच भूमिकाओं और परमिशन्स से तय होती है — फ़ील्ड स्टाफ़ को ठीक उतना ही दिखाइए जितना ज़रूरी है, उससे ज़्यादा नहीं।
सर्विस जॉब्स को काम पर लगाइए।
बताइए आपका कारोबार किन चीज़ों पर चलता है। हम यह मॉड्यूल लाइव दिखाएँगे — अकेले या बाकी के साथ — और फिर मॉड्यूल-वार कोटेशन भेजेंगे।