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Flowyana

बुकिंग्स

बुकिंग, जमानत राशि और भुगतान — एक साथ।

आप जो भी बुक करें — अपॉइंटमेंट, सेशन, कमरा या कोर्ट किराया, इवेंट — हर बुकिंग क्लाइंट, समय, सेवाओं और पैसे को एक साथ जोड़ती है, ताकि बिना भुगतान की बुकिंग और भूली हुई जमानत राशि की नौबत न आए।

  • क्लाइंट, अवधि और सेवाओं वाली बुकिंग
  • प्रतिशत या तय राशि में जमानत
  • हर बुकिंग का भुगतान, अतिरिक्त खर्च और विवरण
  • कैलेंडर, रिमाइंडर और बुकिंग रिपोर्ट

Flowyana में बुकिंग्स क्या है?

Flowyana बुकिंग उन कारोबारों के लिए बुकिंग और अपॉइंटमेंट सॉफ्टवेयर है जो समय बेचते हैं: सैलून और क्लिनिक, स्पोर्ट्स कोर्ट, स्टूडियो, मीटिंग रूम, वेन्यू और ट्यूटर। आपकी टीम हर बुकिंग को क्लाइंट, शुरू और खत्म होने के समय, बुक की गई सेवाओं, जमानत और भुगतानों के साथ दर्ज करती है। कैलेंडर महीना दिखाता है, रिमाइंडर आज और कल की बुकिंग बताते हैं, और हर भुगतान उसी बहीखाते में आता है जिसमें आपका बाकी कारोबार।

आम तौर पर एक कागज़ी डायरी या साझा कैलेंडर होता है, और पैसे के लिए अलग जगह। इसी तरह क्लाइंट बिना जमानत लिए आ जाता है, या रद्द करने का शुल्क तय होता है पर कभी लिया नहीं जाता। Flowyana बुकिंग और पैसे को एक ही रिकॉर्ड पर रखता है, एक शेष के साथ जो फ़्रंट डेस्क को ठीक-ठीक बताता है कि कितना लेना है।

बुकिंग उसी प्लेटफ़ॉर्म पर चलती है जिस पर CRM, बिक्री और अकाउंटिंग। क्लाइंट वही रिकॉर्ड है जिसे आपकी सेल्स और सपोर्ट टीम इस्तेमाल करती है। सेवाएँ आपके अपने कैटलॉग से, टैक्स के साथ आती हैं। भुगतान और अग्रिम असली ग्राहक भुगतान हैं, इसलिए आपका प्राप्य और आपकी नकदी मेल खाते हैं।

बुकिंग आपकी टीम वर्कस्पेस में दर्ज करती है। अक्टूबर 2026 तक ऐसा कोई सार्वजनिक पेज नहीं है जहाँ क्लाइंट खुद बुक करें, इसलिए यह उन कारोबारों के लिए सही है जो फ़ोन, WhatsApp, ईमेल या काउंटर पर बुकिंग लेते हैं।

यह क्या करता है

बुकिंग्स, असल काम में।

हर तरह की बुकिंग

अपने बुकिंग प्रकार खुद बनाइए — अपॉइंटमेंट, कोर्ट किराया, कमरा किराया, सेशन, इवेंट — और हर बुकिंग को किसी क्लाइंट और अवधि के साथ दर्ज कीजिए।

बुकिंग पर सेवाएँ

अपने कैटलॉग से सेवाएँ या प्रोडक्ट टैक्स के साथ पंक्तियों के रूप में जोड़िए, ताकि क्लाइंट के आने से पहले बुकिंग का कुल सही हो।

जमानत जो माँगी जाती है

जमानत कुल के प्रतिशत या तय राशि के रूप में माँगिए, और देखिए कि बुकिंग पर अभी कितना बाकी है।

पैसा साथ जुड़ा

भुगतान बुकिंग के साथ दर्ज होते हैं; ज़्यादा भुगतान ग्राहक अग्रिम के रूप में रखा जा सकता है और अगली बुकिंग में इस्तेमाल हो सकता है।

अतिरिक्त खर्च, दर्ज

देर से रद्द करने, सफ़ाई या दूसरे खर्च बुकिंग में जोड़िए, क्लाइंट या कारोबार पर, और उन्हें भुगतान हुआ या माफ़ चिह्नित कीजिए।

महीना दिखाने वाला कैलेंडर

हर बुकिंग महीने के कैलेंडर पर, सूची के बगल में, एक नज़र में स्थिति के साथ देखिए।

दिन से पहले रिमाइंडर

स्टाफ़ को आज और कल शुरू होने वाली बुकिंग की सूचना मिलती है, ताकि दरवाज़े पर कोई हैरान न हो।

आमदनी की तरह रिपोर्ट

बुकिंग रिपोर्ट और डैशबोर्ड विजेट शाखावार ऑक्यूपेंसी, आज की बुकिंग और साप्ताहिक रुझान दिखाते हैं।

किसी के भी साथ चले

दुकान वाला जिम, कैफ़े वाला वेन्यू — बुकिंग आपके बाकी प्लेटफ़ॉर्म के साथ वही क्लाइंट और वही बहीखाता साझा करती है।

सिर्फ़ यही मॉड्यूल चाहिए?

बुकिंग्स उस प्रोडक्ट के प्लान में मिलता है जो आप चलाते हैं — हर प्रोडक्ट के दो या तीन प्लान, यूज़र और शाखाएँ शामिल। एक और यूज़र या शाखा कभी भी जोड़िए।

कीमत कैसे तय होती है →

यह कैसे काम करता है

बुकिंग्स, क़दम-दर-क़दम।

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    प्रकार और सेवाएँ सेट करें

    जो बुकिंग प्रकार आप इस्तेमाल करते हैं, वे बनाइए, जैसे अपॉइंटमेंट, कोर्ट किराया या कमरा किराया। जो सेवाएँ आप बेचते हैं, उन्हें कीमत और टैक्स के साथ अपने कैटलॉग में आइटम के रूप में जोड़िए।

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    बुकिंग दर्ज करें

    क्लाइंट, बुकिंग प्रकार, शुरू और खत्म होने की तारीख और समय, सेवाएँ और प्रतिभागियों की संख्या चुनिए। खास अनुरोध नोट में जोड़िए। जमानत प्रतिशत या तय राशि में तय कीजिए।

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    जमानत और भुगतान लें

    जमानत और कोई भी भुगतान बुकिंग के साथ दर्ज कीजिए। अगर क्लाइंट ज़्यादा भुगतान करे, तो ज़्यादा राशि ग्राहक अग्रिम के रूप में रखिए। योजना बदले तो अतिरिक्त खर्च जोड़िए।

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    पक्का करें, चलाएँ और रिपोर्ट करें

    बुकिंग पक्की कीजिए, उसे कैलेंडर पर देखिए, और रिमाइंडर को एक दिन पहले याद दिलाने दीजिए। बुकिंग रिपोर्ट और विजेट दिखाते हैं कि आप कितने भरे हैं और कितना कमाया।

विस्तार से

क़रीब से देखें।

फ़ोन और WhatsApp से बुकिंग लेने वाली टीमों के लिए बुकिंग और अपॉइंटमेंट सॉफ्टवेयर

खाड़ी के ज़्यादातर सेवा कारोबार अब भी फ़ोन, WhatsApp और सीधे आने वालों से बुकिंग लेते हैं। Flowyana उसी फ़्रंट डेस्क के लिए बना है। बुकिंग दर्ज करने में एक मिनट लगता है: क्लाइंट, प्रकार, समय, सेवाएँ, जमानत। हर बुकिंग की ड्राफ़्ट, पक्की या रद्द स्थिति होती है, एक बुकिंग नंबर, एक शाखा, और वह व्यक्ति जिसने उसे पक्का या रद्द किया, कारण के साथ। अगर आप Flowyana का मैसेजिंग इनबॉक्स भी इस्तेमाल करते हैं, तो WhatsApp बातचीत और क्लाइंट रिकॉर्ड एक ही वर्कस्पेस में होते हैं।

  • ड्राफ़्ट, पक्की और रद्द — किसने और क्यों के साथ
  • आपके नियंत्रण वाली सूची से बुकिंग प्रकार
  • बुकिंग पर प्रतिभागियों की संख्या और खास अनुरोध
  • हर बुकिंग अपनी सीरीज़ में क्रमांकित

जमानत और अग्रिम भुगतान

जमानत राशि न आने वाले ग्राहकों से होने वाले नुकसान को रोकती है। हर बुकिंग पर आप जमानत कुल के प्रतिशत या तय राशि के रूप में तय करते हैं, और बुकिंग ज़रूरी जमानत, भुगतान हुई राशि और शेष दिखाती है। भुगतान अपने तरीके और संदर्भ के साथ दर्ज होते हैं और बुकिंग के भुगतान इतिहास में दिखते हैं। जब क्लाइंट शेष से ज़्यादा भुगतान करे, तो Flowyana ज़्यादा राशि उसके खाते में ग्राहक अग्रिम के रूप में रख सकता है, अगली बुकिंग या इनवॉइस में लगाने के लिए तैयार।

  • प्रतिशत या तय राशि में जमानत
  • तरीके और संदर्भ के साथ भुगतान इतिहास
  • ज़्यादा भुगतान ग्राहक अग्रिम के रूप में
  • क्लाइंट के पास पहले से मौजूद अग्रिम से नई बुकिंग का भुगतान

अतिरिक्त खर्च और बुकिंग विवरण

बुकिंग के बाद योजनाएँ बदलती हैं: एक अतिरिक्त घंटा, सफ़ाई शुल्क, देर से रद्द करने का शुल्क। अतिरिक्त खर्च बुकिंग पर विवरण, राशि, तारीख और यह बताते हुए रहते हैं कि खर्च कौन उठाएगा — क्लाइंट या कारोबार। हर खर्च लंबित, भुगतान हुआ या माफ़ होता है। बुकिंग विवरण सब कुछ एक साथ लाता है: जमानत, सेवा शुल्क, और आने-जाने वाले भुगतान, चालू शेष के साथ — ताकि विवाद एक स्क्रीन पढ़कर सुलझ जाए।

  • क्लाइंट से लिए गए या कारोबार द्वारा उठाए गए खर्च
  • हर खर्च की लंबित, भुगतान हुआ या माफ़ स्थिति
  • आने-जाने वाले पैसे का विवरण, शेष के साथ

कैलेंडर, रिमाइंडर और रिपोर्टिंग

कैलेंडर महीने की हर बुकिंग दिखाता है, और उसके बगल की सूची बाकी प्लेटफ़ॉर्म की तरह फ़िल्टर और खोज करती है। हर दिन, बुकिंग की पहुँच वाले स्टाफ़ को आज या कल शुरू होने वाली बुकिंग की सूचना मिलती है। बुकिंग रिपोर्ट अवधि और शाखा के हिसाब से बुकिंग और आमदनी का योग देती है, और डैशबोर्ड विजेट ऑक्यूपेंसी, आज की बुकिंग और साप्ताहिक रुझान दिखाते हैं। बुकिंग पुष्टि और बुकिंग भुगतान रसीदें आपके अपने टेम्पलेट पर छपती हैं, चाहें तो अरबी और अंग्रेज़ी लेबल के साथ।

  • फ़िल्टर होने वाली सूची के बगल में महीने का कैलेंडर
  • आज और कल शुरू होने वाली बुकिंग के रिमाइंडर
  • ऑक्यूपेंसी, आज और साप्ताहिक रुझान के विजेट
  • बुकिंग पुष्टि और भुगतान रसीद के दस्तावेज़

बुकिंग या किराया?

बुकिंग और रेंटल अलग-अलग समस्याएँ हल करते हैं, और कई कारोबार दोनों इस्तेमाल करते हैं। बुकिंग किसी क्लाइंट के लिए समय और उसे मिलने वाली सेवाएँ आरक्षित करती है: मसाज, कोर्ट का एक घंटा, फ़ोटो शूट। किराया एक एसेट सौंपता है और उसके लौटने तक उस पर नज़र रखता है — उपलब्धता जाँच, आवर्ती इनवॉइस और लौटाने तक रखी जमानत के साथ। अगर आप समय और सेवाएँ बेचते हैं, तो बुकिंग से शुरू कीजिए। अगर आप उपकरण या प्रॉपर्टी सौंपते हैं, तो रेंटल देखिए।

  • बुकिंग: समय, सेवाएँ, जमानत और भुगतान
  • रेंटल: एसेट का जाना और लौटना, उपलब्धता, आवर्ती बिलिंग
  • दोनों वही क्लाइंट और वही बहीखाता साझा करते हैं

किसके लिए

वे कारोबार जो बुकिंग्स पर चलते हैं।

सैलून, स्पा और नाई

बुक की गई सेवाएँ पंक्तियों के रूप में, लंबे ट्रीटमेंट के लिए जमानत, और ज़रूरत पर देर से रद्द करने का शुल्क।

क्लिनिक और थेरेपिस्ट

मरीज़ के क्लाइंट रिकॉर्ड पर दर्ज सेशन, पैकेज के भुगतान और अग्रिम खाते में।

स्पोर्ट्स कोर्ट और अकादमी

घंटे के हिसाब से कोर्ट किराया और कोचिंग सेशन, डैशबोर्ड पर ऑक्यूपेंसी और योजना के लिए साप्ताहिक रुझान।

फ़ोटोग्राफ़ी और स्टूडियो

प्रतिशत जमानत के साथ बुक हुए शूट, अतिरिक्त घंटे खर्च के रूप में, और क्लाइंट को भेजा जा सकने वाला विवरण।

मीटिंग रूम और वेन्यू

आधे दिन और पूरे दिन की बुकिंग, कैटरिंग या उपकरण सेवा पंक्तियों के रूप में, और आपके लेटरहेड पर पुष्टि दस्तावेज़।

ट्यूटर और ट्रेनिंग सेंटर

प्रतिभागियों की संख्या के साथ क्लास और वर्कशॉप, सेशन के एक ब्लॉक के लिए अग्रिम भुगतान, और एक दिन पहले रिमाइंडर।

सवाल

बुकिंग्स के बारे में पूछे गए सवाल।

क्या-क्या बुक किया जा सकता है?

जो कुछ भी आप समय के हिसाब से बेचते हैं: अपॉइंटमेंट, सेशन, कोर्ट या कमरा किराया, स्टूडियो का समय, क्लास और इवेंट। बुकिंग प्रकार आप खुद तय करते हैं, और हर बुकिंग क्लाइंट, अवधि, सेवाएँ और भुगतान रखती है।

क्या क्लाइंट खुद ऑनलाइन बुक कर सकते हैं?

अक्टूबर 2026 तक नहीं। बुकिंग आपकी टीम वर्कस्पेस में दर्ज करती है, जो फ़ोन, WhatsApp, ईमेल या काउंटर पर बुकिंग लेने वाले कारोबारों के लिए सही है।

क्या मैं बुकिंग के समय जमानत ले सकता हूँ?

हाँ। जमानत कुल के प्रतिशत या तय राशि में तय कीजिए, उसे भुगतान के रूप में दर्ज कीजिए, और बुकिंग बाकी शेष दिखाती है।

अगर क्लाइंट ज़्यादा भुगतान कर दे तो?

Flowyana ज़्यादा राशि उसके खाते में ग्राहक अग्रिम के रूप में रख सकता है, अगली बुकिंग या इनवॉइस में इस्तेमाल के लिए।

क्या मैं रद्द करने का शुल्क ले सकता हूँ?

हाँ। उसे बुकिंग पर क्लाइंट से लिए जाने वाले अतिरिक्त खर्च के रूप में जोड़िए, और बाद में भुगतान हुआ या माफ़ चिह्नित कीजिए।

क्या यह बुकिंग रिमाइंडर भेजता है?

बुकिंग की पहुँच वाले स्टाफ़ को आज और कल शुरू होने वाली बुकिंग की सूचना मिलती है। जहाँ आपके प्लान में ऑटोमेशन नियम शामिल हैं, वे ईमेल या WhatsApp संदेश भी भेज सकते हैं।

क्या कैलेंडर व्यू है?

हाँ। महीने का कैलेंडर हर बुकिंग उसकी स्थिति के साथ दिखाता है, एक ऐसी सूची के बगल में जिसे आप फ़िल्टर और खोज सकते हैं।

यह रेंटल से कैसे अलग है?

बुकिंग किसी क्लाइंट के लिए समय और सेवाएँ आरक्षित करती है; रेंटल एक एसेट सौंपता है और उसके लौटने तक उस पर नज़र रखता है। कई कारोबार दोनों इस्तेमाल करते हैं — वे वही क्लाइंट और वही बहीखाता साझा करते हैं।

क्या हम सिर्फ़ बुकिंग खरीद सकते हैं?

हाँ। बुकिंग के अपने तीन प्रकाशित प्लान हैं, और बढ़ने के साथ आप CRM, मैसेजिंग या अकाउंटिंग जोड़ सकते हैं।

एक ही प्लेटफ़ॉर्म

बाकी सबके साथ मिलकर चलता है।

बुकिंग्स अपने रिकॉर्ड हर उस मॉड्यूल के साथ साझा करता है जो आपने चालू किया है — न कोई कनेक्टर, न दोबारा टाइपिंग।

बुकिंग्स को काम पर लगाइए।

बताइए आपका कारोबार किन चीज़ों पर चलता है। हम यह मॉड्यूल लाइव दिखाएँगे — अकेले या बाकी के साथ — और फिर सही प्लान सुझाएँगे।