CRM
हर लीड, डील और क्लाइंट एक ही पाइपलाइन में।
लीड पकड़िए, उन्हें डील में बदलिए और क्लाइंट के रूप में जीतिए — कार्य, नोट्स और फ़ाइलें वहीं जुड़ी रहती हैं जहाँ काम होता है। खरीदने पर उनके इनवॉइस और क्रेडिट भी उसी रिकॉर्ड पर आ जाते हैं।
- पाइपलाइन बोर्ड पर लीड और डील
- पूरी हिस्ट्री के साथ क्लाइंट और संपर्क
- हर रिकॉर्ड पर कार्य, नोट्स, टिप्पणियाँ और फ़ाइलें
- क्लाइंट क्रेडिट वहीं दिखे जहाँ आप बेचते हैं
यह क्या करता है
CRM, असल काम में।
- लीड
- डील
- क्लाइंट
- संपर्क
पाइपलाइन जो दिखे
लीड और डील बोर्ड के चरणों में आगे बढ़ती हैं — खींचिए, छोड़िए, और पूरी पाइपलाइन एक नज़र में पढ़िए।
पूरा रिश्ता एक जगह
क्लाइंट और संपर्क अपने साथ हिस्ट्री, दस्तावेज़ और बातचीत का संदर्भ एक ही रिकॉर्ड में रखते हैं।
काम रिकॉर्ड से जुड़ा
कार्य, नोट्स, टिप्पणियाँ और फ़ाइलें उसी लीड या डील पर रहती हैं जिससे वे जुड़ी हैं — किसी अलग ऐप में नहीं।
मार्केटिंग से सीआरएम तक
कैम्पेन से पकड़ी गई लीड सीधे आपकी पाइपलाइन में आती है, अपना स्रोत साथ लेकर।
क्रेडिट वहीं जहाँ बिक्री
क्लाइंट का क्रेडिट और भुगतान का रवैया उन्हीं लोगों को दिखता है जो कोटेशन और इनवॉइस बना रहे हैं।
सिर्फ़ यही मॉड्यूल चाहिए?
सिर्फ़ CRM खरीदिए — Flowyana हर मॉड्यूल अलग से बिकता है, और कीमत आपके यूज़र व शाखाओं के हिसाब से तय होती है। और चाहिए तभी और जोड़िए।
कीमत कैसे तय होती है →एक ही प्लेटफ़ॉर्म
बाकी सबके साथ मिलकर चलता है।
CRM अपने रिकॉर्ड हर उस मॉड्यूल के साथ साझा करता है जो आपने चालू किया है — न कोई कनेक्टर, न दोबारा टाइपिंग।
सवाल
crm के बारे में पूछे गए सवाल।
लीड कहाँ से आती हैं?
सीधे दर्ज कीजिए, या मार्केटिंग कैम्पेन से पकड़िए — हर लीड अपना स्रोत साथ रखती है, और क्वालिफ़ाई होते ही आपकी डील पाइपलाइन में चली जाती है।
क्या बिक्री और सीआरएम एक ही क्लाइंट रिकॉर्ड इस्तेमाल करते हैं?
वे एक ही रिकॉर्ड हैं। जिस क्लाइंट को आप कोटेशन और इनवॉइस देते हैं, वही सीआरएम का क्लाइंट है — हिस्ट्री, क्रेडिट और दस्तावेज़ समेत।
क्या पाइपलाइन के चरण हम तय कर सकते हैं?
हाँ — पाइपलाइन और उनके चरण आप सेट करते हैं, और डील ऐसे बोर्ड पर चलती हैं जो खींचकर छोड़ने के लिए बना है, फ़ॉर्म भरने के लिए नहीं।
CRM को काम पर लगाइए।
बताइए आपका कारोबार किन चीज़ों पर चलता है। हम यह मॉड्यूल लाइव दिखाएँगे — अकेले या बाकी के साथ — और फिर मॉड्यूल-वार कोटेशन भेजेंगे।