मुख्य सामग्री पर जाएँ
Flowyana

कार्य

काम की सूची वहीं, जहाँ काम होता है।

टास्क उन रिकॉर्ड से जुड़ते हैं जिनके बारे में वे हैं — लीड, क्लाइंट, प्रोजेक्ट — ज़िम्मेदारों, देय तारीख और प्राथमिकता के साथ। हर कोई देखता है कि उसके ज़िम्मे क्या है; मैनेजर देखते हैं कि क्या अटका है।

  • हर टास्क पर ज़िम्मेदार, देय तारीख और प्राथमिकता
  • लीड, क्लाइंट और प्रोजेक्ट से जुड़े
  • कानबन बोर्ड और फ़िल्टर की गई सूचियाँ
  • आपके नियमों से अपने आप बने

Flowyana में कार्य क्या है?

Flowyana टास्क आपके बिज़नेस सॉफ्टवेयर में बना टास्क मैनेजमेंट है। हर टास्क के ज़िम्मेदार, देय तारीख, प्राथमिकता और कानबन बोर्ड पर चरण होता है, और उसे उस लीड, क्लाइंट या प्रोजेक्ट से जोड़ा जा सकता है जिसके बारे में वह है। सेल्स टीमें, प्रोजेक्ट टीमें और ऑफ़िस मैनेजर इसे अलग टू-डू ऐप के बिना फ़ॉलो-अप छूटने से बचाने के लिए इस्तेमाल करते हैं।

ज़्यादातर छोटे कारोबारों में करने वाले काम तीन जगह रहते हैं: एक नोटबुक, एक WhatsApp ग्रुप और किसी की याददाश्त। सोमवार को क्लाइंट से किया फ़ॉलो-अप का वादा गुरुवार तक गायब हो जाता है। मैनेजर पूछता है “इस पर कौन है?” और किसी को पक्का नहीं पता। अलग टास्क ऐप थोड़ी मदद करता है, पर उसे लीड या क्लाइंट के बारे में कुछ नहीं पता, इसलिए हर टास्क को एक पैराग्राफ़ संदर्भ चाहिए।

Flowyana में टास्क काम के बगल में रहता है। उसे उस लीड, क्लाइंट या प्रोजेक्ट से जोड़िए जिसके बारे में वह है, और जो भी उसे उठाए उसे ठीक-ठीक पता होता है कि कौन सा। ज़िम्मेदार अपने टास्क सूची या बोर्ड पर देखते हैं, मैनेजर पूरी टीम के, और देय तारीख निकलने से पहले रिमाइंडर भेजती है।

टास्क लोगों का काम भी हल्का करते हैं। ऑटोमेशन नियम लीड आने, डील का चरण बदलने या टिकट खुलने पर ज़िम्मेदार और देय तारीख के साथ टास्क बना सकता है, ताकि फ़ॉलो-अप किसी के याद रखने से पहले ही मौजूद हो।

यह क्या करता है

कार्य, असल काम में।

संदर्भ पहले से साथ

टास्क वह लीड, क्लाइंट या प्रोजेक्ट दिखाता है जिसका वह है — “फ़ॉलो-अप” का मतलब ढूँढने की ज़रूरत नहीं।

एक से ज़्यादा ज़िम्मेदार

टास्क एक व्यक्ति या कई लोगों को असाइन कीजिए, उसे माँगने वाले रिपोर्टर के साथ।

टीम के लिए बोर्ड

आपके अपने चरणों वाले कानबन बोर्ड काम का बहाव दिखाते हैं, ताकि रुकावटें तकलीफ़ बनने से पहले दिखें।

हर व्यक्ति के लिए सूची

सूची फ़िल्टर कीजिए और खोजिए, और अपने खुले टास्क डैशबोर्ड पर देखिए।

अनुमान और लगा समय

काम की योजना बनाने वाली टीमों के लिए मूल अनुमान, बचा अनुमान, लगा समय और स्टोरी पॉइंट।

याद दिलाने वाली समय-सीमा

टास्क की समय-सीमा की सूचनाएँ देय तारीख निकलने से पहले ज़िम्मेदारों तक पहुँचती हैं।

ऑटोमेशन के अनुकूल

वर्कफ़्लो टास्क बना सकते हैं — नई लीड से वापस कॉल का टास्क, स्थिति बदलने से फ़ॉलो-अप।

काम की रिपोर्ट

टास्क रिपोर्ट और वर्कलोड रिपोर्ट दिखाती हैं कि क्या खुला है, क्या देर से है और किस पर सबसे ज़्यादा बोझ है।

यह आपको कैसे मिलता है

टास्क ERP और CRM प्लान के साथ चालू आते हैं। दूसरी प्रोडक्ट लाइनों पर वे डिफ़ॉल्ट रूप से बंद हैं और आपके वर्कस्पेस के लिए चालू किए जा सकते हैं।

कीमत देखें →

यह कैसे काम करता है

कार्य, क़दम-दर-क़दम।

  1. 1

    टास्क वहीं बनाएँ जहाँ काम है

    टास्क सूची या बोर्ड से टास्क जोड़िए, या उसे किसी लीड, क्लाइंट या प्रोजेक्ट से जोड़िए ताकि उसका संदर्भ साथ चले।

  2. 2

    ज़िम्मेदार और तारीख दें

    एक या कई लोगों को असाइन कीजिए, देय तारीख, प्राथमिकता और प्रकार तय कीजिए, और अगर टीम इस्तेमाल करती है तो विवरण, लेबल और अनुमान जोड़िए।

  3. 3

    बोर्ड पर आगे बढ़ाएँ

    कार्ड को अपने चरणों से खींचिए, करना है से प्रगति में और पूरा तक, या सूची से अपडेट कीजिए। चरणों के नाम आपके हैं।

  4. 4

    नज़र बनाए रखें

    समय-सीमा रिमाइंडर ज़िम्मेदारों तक पहुँचते हैं, डैशबोर्ड हर व्यक्ति को उसके टास्क दिखाता है, और रिपोर्ट दिखाती हैं कि क्या देर से है और किस पर ज़्यादा बोझ है।

विस्तार से

क़रीब से देखें।

लीड, क्लाइंट और प्रोजेक्ट से जुड़ा टास्क मैनेजमेंट

टास्क किसी लीड, क्लाइंट या प्रोजेक्ट से जोड़ा जा सकता है। यह जुड़ाव टास्क के साथ चलता है, इसलिए वापस कॉल उठाने वाले सेल्सपर्सन को पता होता है कि वह किस लीड के लिए है, और प्रोजेक्ट टीम अपना काम प्रोजेक्ट के तहत समूहबद्ध रख सकती है। टास्क अकेले भी हो सकते हैं, उन ऑफ़िस कामों के लिए जो किसी खास के नहीं, जैसे महीने के अंत की स्टॉक गिनती की तैयारी। जो टास्क सिर्फ़ अपने प्रोजेक्ट के भीतर मायने रखता है, उसे मुख्य सूची से बाहर रखा जा सकता है।

  • लीड, क्लाइंट या प्रोजेक्ट से जोड़ें
  • ऑफ़िस के काम के लिए अकेले टास्क
  • टास्क पर जुड़े रिकॉर्ड का नाम
  • सिर्फ़-प्रोजेक्ट टास्क मुख्य सूची से छिपाएँ

कानबन टास्क बोर्ड और फ़िल्टर की गई सूचियाँ

टास्क के दो व्यू हैं। बोर्ड हर चरण का एक कॉलम दिखाता है, और आप कार्ड खींचकर उसे आगे बढ़ाते हैं; आप सीधे किसी कॉलम में टास्क बना सकते हैं। चरण आपके अपने हैं, इसलिए सेल्स टीम “कॉल करनी है, कॉल हुई, इंतज़ार” चला सकती है जबकि ऑफ़िस टीम “करना है, चल रहा है, पूरा”। सूची व्यू देखने और छाँटने के लिए है: टास्क के फ़ील्ड पर फ़िल्टर कीजिए और शीर्षक से खोजिए।

  • आपके अपने चरणों वाला बोर्ड
  • किसी भी कॉलम में जल्दी कार्ड बनाएँ
  • फ़िल्टर और खोज वाली सूची
  • आपकी तय प्राथमिकताएँ और टास्क प्रकार

ज़िम्मेदार, रिपोर्टर, अनुमान और समय

दो लोगों के साझा कामों के लिए टास्क के कई ज़िम्मेदार हो सकते हैं, और एक रिपोर्टर, यानी जिसने उसे माँगा। काम की योजना बनाने वाली टीमें मूल अनुमान, बचा अनुमान, लगा समय और स्टोरी पॉइंट जोड़ सकती हैं, और संबंधित टास्क समूहबद्ध करने के लिए लेबल। कस्टम फ़ील्ड से आप अपनी प्रक्रिया की कोई भी और ज़रूरत जोड़ सकते हैं, जैसे साइट, वाहन नंबर या संदर्भ।

  • कई ज़िम्मेदार और एक रिपोर्टर
  • मूल और बचे अनुमान, लगा समय
  • स्टोरी पॉइंट और लेबल
  • टास्क पर कस्टम फ़ील्ड

आपके वर्कफ़्लो नियमों से अपने आप फ़ॉलो-अप टास्क

ऑटोमेशन नियम आपके लिए टास्क बना सकते हैं, शीर्षक, ज़िम्मेदार और देय तारीख उस रिकॉर्ड से भरकर जिसने उन्हें शुरू किया। नई लीड उसके ज़िम्मेदार के लिए कल देय वापस कॉल का टास्क बनाती है। ज़रूरी चिह्नित टिकट सपोर्ट लीड के लिए जाँच का टास्क बनाता है। अगले हफ़्ते खत्म होने वाला किराया सामान वापसी की व्यवस्था का टास्क बनाता है। फ़ॉलो-अप किसी के याद रखने से पहले ही मौजूद होता है।

  • नियम ज़िम्मेदार और देय तारीख के साथ टास्क बनाते हैं
  • रिकॉर्ड के विवरण से भरे शीर्षक
  • नए रिकॉर्ड, बदलाव या तारीखों से शुरू
  • आपके ऑटोमेट किए किसी भी मॉड्यूल के साथ काम करता है

प्रोजेक्ट के भीतर टास्क

प्रोजेक्ट टीमें अपना काम प्रोजेक्ट से जुड़े टास्क के रूप में चलाती हैं। हर टास्क पर उसके ज़िम्मेदार, देय तारीख, अनुमान और लगा समय होता है, ताकि प्रोजेक्ट मैनेजर देख सके कि क्या बाकी है और घंटे कहाँ गए। प्रोजेक्ट खुद अपने बोर्ड पर होते हैं, साइट विज़िट या इंस्टॉलेशन जैसे तय काम के लिए जॉब के साथ, और टास्क उनके बीच का विवरण भरते हैं। प्रोजेक्ट पर फ़िल्टर की गई टास्क रिपोर्ट क्लाइंट के पूछने से पहले दिखाती है कि क्या खुला है और क्या देर से।

  • जिस प्रोजेक्ट के लिए हैं उससे जुड़े टास्क
  • हर टास्क के अनुमान और लगा समय
  • तय काम के लिए जॉब, विवरण के लिए टास्क
  • एक नज़र में खुला और देर वाला काम

टीम टास्क ट्रैकिंग: रिमाइंडर, डैशबोर्ड और रिपोर्ट

जब देय तारीख करीब आती है, ज़िम्मेदारों को रिमाइंडर मिलता है, और सूचनाएँ उनकी पसंद के हिसाब से ऐप में, ईमेल से या WhatsApp पर पहुँच सकती हैं। “मेरे टास्क” डैशबोर्ड विजेट हर व्यक्ति के खुले टास्क उसकी होम स्क्रीन पर रखता है। मैनेजरों के लिए टास्क रिपोर्ट खुला और देर वाला काम दिखाती है, और वर्कलोड रिपोर्ट दिखाती है कि टास्क टीम में कैसे बँटे हैं, ताकि किसी के डूबने से पहले आप संतुलन बदल सकें।

  • ज़िम्मेदारों को समय-सीमा रिमाइंडर
  • “मेरे टास्क” डैशबोर्ड विजेट
  • टास्क रिपोर्ट और वर्कलोड रिपोर्ट
  • सूची पर खोज और फ़िल्टर

किसके लिए

वे कारोबार जो कार्य पर चलते हैं।

सेल्स टीमें

हर नई लीड पर वापस कॉल का टास्क, सेल्सपर्सन के ज़िम्मे और अगले दिन देय, नियम से बना।

प्रोजेक्ट और फ़िट-आउट कंपनियाँ

हर प्रोजेक्ट के भीतर बोर्ड पर टास्क, उनके सामने अनुमान और लगे समय के साथ।

अकाउंट मैनेजर

नवीनीकरण, विज़िट और वादा किए दस्तावेज़ों के लिए हर क्लाइंट से जुड़े टास्क, हर एक ज़िम्मेदार और तारीख के साथ।

ऑफ़िस और ऑपरेशंस मैनेजर

महीने के अंत की गिनती, लाइसेंस नवीनीकरण और सप्लायर फ़ॉलो-अप के लिए अकेले टास्क, समय-सीमा रिमाइंडर के साथ।

सपोर्ट टीमें

ज़रूरी टिकट आने पर बने फ़ॉलो-अप टास्क, ताकि कुछ भी किसी के ध्यान देने का इंतज़ार न करे।

मालिक और मैनेजर

वर्कलोड रिपोर्ट से देखिए कि किस पर सबसे ज़्यादा खुला काम है, और कौन से टास्क देर से हैं।

सवाल

कार्य के बारे में पूछे गए सवाल।

क्या टास्क का अलग खर्च है?

टास्क अपने अलग प्रोडक्ट के रूप में नहीं बिकते। वे ERP और CRM प्लान के साथ चालू आते हैं; दूसरी प्रोडक्ट लाइनों पर वे डिफ़ॉल्ट रूप से बंद हैं और आपके वर्कस्पेस के लिए चालू किए जा सकते हैं।

टास्क किससे जोड़ा जा सकता है?

किसी लीड, क्लाइंट या प्रोजेक्ट से, ताकि टास्क हमेशा बताए कि वह किस रिकॉर्ड के बारे में है। किसी खास के न होने वाले काम के लिए टास्क अकेले भी हो सकते हैं।

क्या टास्क के लिए कानबन बोर्ड है?

हाँ। टास्क आपके नाम दिए चरणों वाले बोर्ड पर चलते हैं, और आप कार्ड एक चरण से अगले में खींचते हैं। उसके बगल में फ़िल्टर और खोज वाला सूची व्यू है।

क्या टास्क के एक से ज़्यादा ज़िम्मेदार हो सकते हैं?

हाँ। एक या कई लोगों को असाइन कीजिए, और जिसने माँगा उसे रिपोर्टर के रूप में दर्ज कीजिए।

क्या वर्कफ़्लो अपने आप टास्क बना सकते हैं?

हाँ। ऑटोमेशन नियम कुछ होने पर — नई लीड, स्थिति बदलना, तारीख करीब आना — शीर्षक और देय तारीख भरकर टास्क बना और असाइन कर सकते हैं।

क्या टास्क देय होने से पहले लोगों को याद दिलाया जाता है?

हाँ। टास्क की समय-सीमा की सूचनाएँ हर व्यक्ति की सूचना पसंद के हिसाब से ऐप में, ईमेल से या WhatsApp पर ज़िम्मेदारों तक पहुँचती हैं।

क्या हम टास्क पर समय और अनुमान ट्रैक कर सकते हैं?

हाँ। अपने काम की योजना बनाने और मापने वाली टीमों के लिए टास्क पर मूल अनुमान, बचा अनुमान, लगा समय और स्टोरी पॉइंट होते हैं।

क्या टास्क की रिपोर्ट है?

हाँ। टास्क रिपोर्ट खुले और देर वाले टास्क दिखाती है, और वर्कलोड रिपोर्ट दिखाती है कि टास्क टीम में कैसे बँटे हैं।

एक ही प्लेटफ़ॉर्म

बाकी सबके साथ मिलकर चलता है।

कार्य अपने रिकॉर्ड हर उस मॉड्यूल के साथ साझा करता है जो आपने चालू किया है — न कोई कनेक्टर, न दोबारा टाइपिंग।

कार्य को काम पर लगाइए।

बताइए आपका कारोबार किन चीज़ों पर चलता है। हम यह मॉड्यूल लाइव दिखाएँगे — अकेले या बाकी के साथ — और फिर सही प्लान सुझाएँगे।