Cómo seguir el historial de clientes en un negocio de alquiler
Seguir a los clientes en un negocio de alquiler significa saber, antes de entregar nada, cómo se ha comportado antes este arrendatario. En Flowyana cada contrato de alquiler está vinculado a la ficha del cliente, la misma ficha que usan sus ventas, facturas y CRM. Abra cualquier contrato y su extracto enumera cada factura, cobro y nota de crédito, con la fianza al lado. Abra el informe de alquileres y los clientes aparecen ordenados por número de alquileres, importe facturado e importe pendiente.
- Todos los contratos de un cliente, pasados y actuales, vinculados a una sola ficha
- Un extracto por contrato: facturas, cobros, notas de crédito y la fianza como línea informativa
- El estado de devolución que anotó para cada unidad, guardado en el contrato
- Cargos por daños, penalizaciones y descuentos de la fianza desglosados, no enterrados en un total
- Un informe de alquileres que ordena a los clientes por alquileres, facturado y pendiente
- Notas, comentarios y archivos en el cliente, para que el equipo comparta lo que sabe