Para comercios y supermercados

Toda la tienda, registrada.

Desde el fondo que cuenta al abrir hasta el balance de comprobación que lee su contable, Flowyana mantiene un comercio en un solo conjunto de registros: la caja, la estantería, el proveedor y la contabilidad.

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Software TPV para tiendas y supermercados en los EAU y Arabia Saudí

Flowyana es un software TPV para tiendas y supermercados en los EAU, Arabia Saudí y el resto del Golfo. La caja escanea códigos de barras, vende el lote correcto, registra números de serie y sigue funcionando sin conexión. El mismo sistema gestiona las compras, las existencias por sucursal y la contabilidad por partida doble, de modo que una tienda de barrio o un grupo de sucursales trabaja con un solo registro, de la estantería al balance de comprobación.

La mayoría de las tiendas siguen usando tres sistemas: una caja de un proveedor, una hoja de cálculo de existencias y una contabilidad que lleva otra persona a partir de informes exportados. Cada uno es correcto por sí solo y erróneo frente a los demás. Flowyana es un TPV con inventario y contabilidad en un solo lugar. Cuando un cajero escanea un cartón de leche, las existencias bajan en esa sucursal, el efectivo entra en la sesión de ese mostrador y un asiento de venta con el IVA separado llega a la contabilidad. Nadie lo escribe dos veces.

Un TPV para supermercados tiene que soportar escala y detalle: miles de productos, varios códigos de barras en un mismo artículo, formatos de envase, existencias de fecha corta y precios que difieren entre sucursales o cambian cada día. Flowyana trata cada uno de estos casos como parte del catálogo, no como un apaño, y envía el resultado a cada caja.

Las cajas funcionan sin internet. Eso importa en un local en un sótano de Dubái, en un centro comercial con poca cobertura en Riad o en cualquier tienda un jueves por la tarde con mucha clientela. La venta nunca espera a la red, y la oficina se pone al día en cuanto vuelve la conexión.

Una jornada de venta

Siga un día a través del sistema.

Apertura
Contar el fondo, abrir la sesión
Cada mostrador abre su sesión de caja con un fondo inicial. Desde ese minuto, cada billete que entra o sale del cajón queda registrado.
La hora punta
Escanear, cobrar, siguiente cliente
Venta por código de barras con cantidades por envase: una unidad, un blíster o una caja del mismo producto. La cola avanza y las existencias se mueven con ella. ¿Sin internet? La caja ni lo nota.
Entregas
Recibir contra el pedido de compra
Las entregas se registran como facturas de compra: las existencias suben y la factura del proveedor entra en la contabilidad, pendiente de pago, con antigüedad y lista para informes.
Cierre
Contar el cajón, leer el día
Cierre la sesión frente al total esperado. El libro diario, el informe de ventas y la cuenta de resultados ya están escritos, porque se han ido escribiendo todo el día.

Hecho para la estantería

Profundidad comercial donde importa.

Varios códigos de barras por producto

El mismo arroz se vende con el código del fabricante y con su propio código de estantería. Los formatos de envase tienen sus propios códigos de barras y cantidades.

Existencias en varias ubicaciones

Almacenes y salas de venta como ubicaciones; los traspasos entre ellas se siguen, los ajustes se auditan y se conserva el historial de movimientos.

Compras que cierran el círculo

Proveedores, pedidos de compra, facturas de compra, devoluciones y pagos a proveedores, con antigüedad de cuentas por pagar para saber a quién debe y cuándo.

Precios e informes por sucursal

Catálogo compartido entre sucursales, con visibilidad limitada a cada sucursal. La central compara sucursales; cada sucursal se ve a sí misma.

Cuentas de cliente y crédito

Clientes con informes de crédito, pagos y extractos: el comercio que vende a crédito también queda contabilizado.

Contabilidad completa detrás del mostrador

Cada venta y cada compra se registran por partida doble. Su contable lee un balance de comprobación en vivo, no una caja de zapatos llena de informes Z.

Para cada comercio

Hecho para todo tipo de tienda.

Ropa y moda

Cada modelo lleva sus tallas y colores como variantes, y cada variante tiene su propio código de barras y existencias, así que la caja vende exactamente la talla escaneada. Las reglas de devolución pueden variar por categoría y la política se imprime en el ticket. Las ofertas como «lleve dos y el tercero gratis» se aplican solas en caja.

Calzado

Las tallas de zapato son variantes de un mismo modelo, cada una con su código de barras, para ver qué tallas quedan en cada sucursal y transferir pares entre sucursales antes de volver a pedir.

Electrónica y celulares

Registre el número de serie de cada celular, laptop o electrodoméstico que venda. El número de serie y su garantía se imprimen en el ticket, la consulta de garantía encuentra cualquier equipo después y una devolución toma el número de serie de la venta original.

Farmacias

Los medicamentos llegan con número de lote y fecha de vencimiento. La caja sugiere primero el lote que vence antes, el stock próximo a vencer puede bloquearse o marcarse en el mostrador y los informes de vencimiento muestran qué retirar del estante.

Supermercados y abarrotes

Escanee rápido con varios códigos de barras y presentaciones por producto, fije cada mañana el precio del día de frutas, verduras y pescado, y cobre desde el teclado cuando la fila crece. La caja sigue vendiendo si se cae internet.

Ferreterías y materiales

Venda cable por metro y tornillos por caja, con unidades decimales para el producto a granel y presentaciones para lo que se cuenta. Contratistas y clientes profesionales compran a crédito, con facturas y extractos que liquidan más tarde.

Cosmética y belleza

Cremas, perfumes y maquillaje llevan lote y fecha de vencimiento, así que el stock de fecha corta sale primero o se aparta del mostrador. Los combos y los regalos por compra se aplican automáticamente en caja.

Papelería y librerías

¿Miles de artículos pequeños sin código de barras? Genere códigos EAN-13 con su propio prefijo e imprima etiquetas de estante de una sola vez. Las listas largas de colegios y oficinas se facturan desde el teclado de una sola vez, y los clientes habituales pueden comprar a crédito.

Juguetes y regalos

Imprima etiquetas con código de barras para la mercancía que llega sin ellas, deje una cuenta en espera mientras el cliente sigue mirando y fije reglas de devolución por categoría. Las ofertas «compre X y lleve Y» y los regalos se aplican en caja sin que el cajero tenga que recordarlos.

Artículos deportivos

Ropa y calzado vienen en tallas y colores como variantes, mientras bicicletas, raquetas y equipos de fitness pueden llevar número de serie y garantía. El stock por sucursal muestra qué transferir antes de que empiece la temporada.

Cómo funciona en una tienda

El detalle detrás de un mostrador con mucho movimiento.

Códigos de barras, formatos de envase y etiquetas de estantería para un TPV de supermercado

El catálogo de un supermercado es desordenado. El mismo jabón se vende como pastilla suelta, como pack de cuatro y como caja, cada uno con su propio código de barras del fabricante. En Flowyana son formatos de envase de un mismo producto, así que escanear el código de la caja vende doce unidades y las existencias bajan doce. Sus propios códigos de estantería conviven con los del fabricante. Cuando la mercancía llega sin etiquetar, genere códigos EAN-13 a partir del prefijo de su empresa e imprima etiquetas en hojas o en rollo, directamente desde la recepción que trajo las existencias.

Varios códigos de barras por producto, y formatos de envase con sus propios códigos
Códigos EAN-13 generados a partir de su propio prefijo
Etiquetas impresas desde un producto, una recepción de mercancía o la página de etiquetas
Unidades con decimales para productos a granel, unidades enteras para artículos contados

Lotes, fechas de caducidad y números de serie en la caja

Alimentación, farmacias y cosmética viven de las fechas de caducidad. Registre el lote y la caducidad cuando llegan las existencias, y la caja sugerirá al vender el lote que caduca primero. Usted decide si las existencias próximas a caducar se bloquean o solo se señalan. La electrónica y los electrodomésticos funcionan al revés: cada unidad tiene un número de serie, el número de serie se imprime en el tique con su garantía, y la página de consulta de garantías localiza cualquier número de serie más adelante. Una devolución toma el número de serie de la venta original, así que siempre sabe qué unidad ha vuelto.

Sugerencia de lo primero que caduca, primero que sale, al vender
Bloqueo o aviso para existencias próximas a caducar
Número de serie y garantía impresos en el tique
Informes de trazabilidad de lotes, caducidad y beneficio por lote

Precios por sucursal y precios que cambian cada día

Una sucursal en un centro comercial y una de barrio rara vez cobran lo mismo. Flowyana mantiene un solo catálogo y permite que cada sucursal defina sus propios precios y su propia configuración de productos y categorías. Los productos frescos, el pescado y otros artículos cuyo precio cambia a diario pueden llevar un precio diario por sucursal, fijado por la mañana en la oficina y enviado a las cajas. Los cajeros nunca teclean precios a mano, y los informes muestran qué se cobró y dónde.

Un solo catálogo con precios específicos por sucursal
Configuración de productos y categorías por sucursal
Precios diarios por sucursal, enviados a cada caja
Informes de ventas y margen por sucursal

Sesiones de caja, descuentos, cuentas en espera y devoluciones

Cada mostrador abre con un fondo inicial y cierra con un arqueo frente al total esperado. El efectivo que se saca para pagar a un proveedor o que se mete como cambio se registra en el momento. Los cajeros pueden tener varias cuentas en espera a la vez, así que un cliente que olvidó un artículo no bloquea la cola. Los descuentos requieren un motivo y siguen los límites que usted fija por cajero. Una devolución se hace contra la venta original, y las existencias y el reembolso vuelven por los mismos registros que usó la venta.

Fondo inicial, entradas y salidas de efectivo, arqueo de cierre
Sobrantes y faltantes registrados en su propia cuenta
Varias cuentas abiertas por caja
Motivos de descuento y límites por cajero
Devoluciones contra la cuenta original

Ofertas que se aplican solas en caja, incluso sin conexión

Configure las promociones una vez en la web y la caja las aplica automáticamente, con o sin internet. Compre X y llévese Y, precio por varias unidades, descuento en porcentaje o en importe sobre productos, variantes, categorías o marcas elegidos, tramos de gasto y regalos gratuitos. Las happy hours funcionan en los días y franjas horarias que elija, por sucursal y por canal. Las reglas de acumulación y un tope por ticket evitan que los descuentos se amontonen, cada oferta puede llevar su propia regla de devolución (por ejemplo, sin devolución en artículos de 2x1) y una cesta de prueba permite probar una oferta antes de publicarla.

Compre X y llévese Y, precios por varias unidades y regalos gratuitos
Descuento en porcentaje o importe sobre productos, variantes, categorías y marcas
Tramos de gasto, reglas de acumulación y topes por ticket
Happy hours por sucursal y por canal
Una cesta de prueba para probar una oferta antes de publicarla

Un TPV con inventario y contabilidad: existencias por sucursal y compras

Cada sucursal y cada almacén tienen sus propias existencias. Cuando un artículo escasea en una sucursal, una alerta de existencias sugiere una cantidad a reponer y el proveedor preferido. Los pedidos de compra se convierten en recepciones de mercancía y facturas de proveedor, y el flete o los aranceles de una factura pueden repartirse entre los artículos que trajo, de modo que el coste de lo que hay en la estantería es el coste real. Cada movimiento se registra en la contabilidad, así que el valor de existencias que ve su contable coincide con el almacén.

Alertas de existencias bajas por sucursal con cantidad de reposición sugerida
Pedidos de compra, recepciones de mercancía y facturas de proveedor
Flete y aranceles repartidos entre los artículos recibidos
Traspasos entre sucursales seguidos en tránsito
Valoración de existencias que cuadra con el balance

Precios con IVA incluido, árabe e inglés, y un TPV sin conexión para Arabia Saudí

En el Golfo, los compradores esperan que el precio de estantería incluya el IVA. Flowyana admite precios con o sin IVA incluido, imprime el desglose del IVA en el tique y lo registra en la cuenta correcta. Kuwait y Catar no tienen IVA a fecha de octubre de 2026, así que allí el impuesto simplemente no se aplica. La caja funciona en árabe o en inglés, y las facturas de la oficina pueden imprimir etiquetas emparejadas en árabe e inglés. Las monedas con tres decimales, como el dinar kuwaití y el rial omaní, se gestionan con su propio redondeo del efectivo. A fecha de octubre de 2026, Flowyana no presenta facturas electrónicas ante la ZATCA ni ante la FTA de los EAU, y lo decimos antes de que compre.

IVA incluido o no incluido, desglosado en cada tique
Caja en árabe o en inglés
Etiquetas en árabe e inglés en las facturas
Monedas con tres decimales y redondeo del efectivo
Informes de declaración de IVA por país para presentar

Lo que falla en el comercio

Seis problemas que todo dueño de tienda conoce, y qué hace Flowyana con cada uno.

La lista de existencias y la estantería no coinciden al final de la semana.
Cada venta, devolución, recepción y traspaso mueve las existencias en la sucursal donde ocurrió. Los traspasos quedan «en tránsito» hasta que la otra sucursal los recibe, y los ajustes requieren un motivo, así que cada diferencia tiene un historial que se puede leer.
Los productos llegan sin código de barras, o con tres.
Un producto puede llevar varios códigos de barras y formatos de envase. Los artículos sin código reciben un código EAN-13 de su propio prefijo, y las etiquetas se imprimen directamente desde el producto, la recepción de mercancía o la página de etiquetas.
Aparecen productos caducados en la estantería, a veces los encuentra un cliente.
Los lotes llevan fecha de caducidad, la caja sugiere primero el lote que caduca antes, y las existencias próximas a caducar pueden bloquearse o señalarse en el mostrador. Los informes de caducidad muestran qué retirar antes de que sea un problema.
Se cae internet y la cola se detiene.
La caja guarda su catálogo, sus precios y sus cuentas abiertas en el dispositivo. El escaneo, el cobro, los tiques y el cajón portamonedas siguen funcionando, y las ventas suben al espacio de trabajo cuando vuelve la línea.
Al contar la caja falta dinero y nadie sabe por qué.
Cada mostrador lleva una sesión de caja: fondo inicial, entradas y salidas de efectivo, arqueo de cierre. Los descuentos requieren un motivo y siguen límites por cajero, y cualquier sobrante o faltante se registra en su propia cuenta, no se pierde en el día.
El cierre de mes significa volver a teclear informes Z para el contable.
Las ventas se registran solas como asientos equilibrados con el IVA separado. Su contable abre un balance de comprobación en vivo y un informe de declaración de IVA que ya están al día.

Preguntas

Preguntas habituales del comercio.

¿Puede con un catálogo del tamaño de un supermercado?

Sí. La plataforma está hecha para catálogos grandes —productos con categorías, marcas, unidades, varios códigos de barras y cantidades por envase— con búsqueda rápida en todas partes, y el TPV guarda su catálogo en el dispositivo para que el escaneo siga siendo instantáneo.

¿Y las básculas y los productos frescos?

Los productos admiten unidades flexibles y configuraciones de envase. Para detalles de hardware y de flujo de trabajo más allá de impresoras de tiques y cajones portamonedas, hable con ventas sobre su instalación: le diremos con franqueza qué está soportado hoy.

¿El personal de la tienda ve la contabilidad?

Solo si usted quiere. Los roles y permisos controlan cada módulo: los cajeros pueden limitarse a la caja, mientras que los encargados ven las existencias y los informes solo de su sucursal. Todos los planes de Comercio incluyen usuarios sin límite, así que cada cajero y encargado tiene su propio acceso; Starter incluye una caja por sucursal y el plan Comercio, tres, y puede agregar una caja adicional en cualquier sucursal.

Enséñenos su tienda.

Una sucursal o diez, una tienda de barrio o un supermercado: cuéntenos qué vende y configuraremos Flowyana con un catálogo como el suyo.

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