Suscripciones

Clientes recurrentes, bien controlados.

Membresías, planes de servicio, igualas: todo aquello a lo que se suscriben sus clientes. Sepa quién está activo, en qué plan está y qué se renueva próximamente, sin una hoja de cálculo al margen.

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Ciclos de facturación de semanal a anual, con periodos de prueba
Activas, en pausa, canceladas y caducadas, bajo control
Renovaciones facturadas a tiempo a través de Ventas
Cancelaciones a mitad de periodo abonadas automáticamente

¿Qué es Suscripciones en Flowyana?

Flowyana Suscripciones es un software de facturación de suscripciones para empresas de los EAU, el resto del CCG y otros países que venden membresías, igualas, planes de servicio o contratos de mantenimiento. Cada suscripción de cliente tiene su plan, precio, impuesto, ciclo y fecha de renovación; las renovaciones emiten facturas con IVA a tiempo, las cancelaciones abonan el periodo no usado y todo se contabiliza en sus propios libros.

Los ingresos recurrentes suelen vivir en una hoja de cálculo junto a la contabilidad. Se pasan renovaciones, a un socio en pausa se le cobra igualmente y una cancelación a mitad de mes se convierte en una nota de crédito manual de la que nadie está seguro.

En Flowyana es la propia suscripción la que dirige la facturación. Conoce su ciclo y su día de renovación, empieza como prueba si lo desea, puede ponerse en pausa y reanudarse, y caduca en su fecha de fin. Como facturación, cobros y contabilidad están en la misma plataforma, lo que dice la suscripción y lo que dicen los libros es lo mismo.

Qué hace

Suscripciones, en la práctica.

Todos los suscriptores, una sola lista

Vea quién está en qué plan, desde cuándo y en qué estado: prueba, activa, en pausa, cancelada o caducada.

Ciclos a su medida

Facture semanal, mensual, trimestral, semestral o anualmente, con un periodo de prueba opcional y un día de renovación que se mantiene incluso en los meses cortos.

Renovaciones con antelación

Cada fecha de renovación está en la suscripción y en el calendario, para que la fidelización sea una acción y no una sorpresa.

En la ficha del cliente

Las suscripciones están junto a las facturas y el historial del cliente: una relación completa.

Facturado a través de su contabilidad

Las renovaciones emiten su factura con impuestos a tiempo y contabilizan ingresos e impuestos como cualquier otra venta.

Cancelaciones justas

Cancele a mitad de periodo y la parte no usada de una factura contabilizada se abona con una nota de crédito contra ella.

Pausar y reanudar

Ponga en pausa una suscripción con un motivo y reanúdela más tarde; una suscripción en pausa no se renueva.

Lo pagado, de un vistazo

El total pagado sale de los cobros de las facturas de la suscripción, y un indicador del panel muestra los ingresos recurrentes mensuales activos.

Cómo obtenerlo

Suscripciones está incluido en Accounting Business, ERP Business y CRM Business, y puede añadirse a cualquier otro plan como complemento. Las facturas de renovación pasan por Ventas, así que el plan también necesita facturación.

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Cómo funciona

Suscripciones, paso a paso.

1
Configure
Cree la suscripción del cliente con el nombre del plan, el precio, el tipo impositivo, el ciclo, la fecha de inicio y, si lo desea, una fecha de fin de prueba y una fecha de fin.
2
Facture
En cada fecha de renovación se emite a través de Ventas una factura con impuestos por el periodo, que se contabiliza en sus libros.
3
Cobre
Registre los cobros contra las facturas; el total pagado de la suscripción se actualiza con ellos.
4
Cambie
Ponga en pausa, reanude o cancele según cambien las necesidades del cliente. Las cancelaciones a mitad de periodo abonan la parte no usada.

En detalle

Más de cerca.

Facturación recurrente que funciona sola

Elija cuándo empieza la facturación de suscripciones en su espacio de trabajo y, a partir de entonces, cada alta y cada renovación emiten una factura con impuestos por el periodo, con el precio y el impuesto de la suscripción. Contabiliza los ingresos en su cuenta de ingresos por suscripciones y el impuesto en las cuentas de impuestos correctas, igual que cualquier otra venta. Una suscripción sin cliente asociado se registra en los libros mediante un asiento de diario, ya que una factura necesita un cliente.

Una factura por periodo de facturación
Ingresos en su cuenta de ingresos por suscripciones
Impuesto al tipo de la suscripción
Cobros sumados al total pagado

Ciclos de facturación, días de renovación y pruebas

Las suscripciones se renuevan semanal, mensual, trimestral, semestral o anualmente. Un día de renovación fijo mantiene la facturación en el mismo día del mes, ajustado al último día en los meses más cortos, así que una suscripción que empieza el 31 de enero se renueva el 28 o 29 de febrero, no en marzo. Una fecha de fin de prueba inicia la suscripción como prueba y la activa ese día. La renovación automática puede desactivarse, y una suscripción pasada su fecha de fin caduca sola.

Ciclos de semanal a anual
Día de renovación que resiste los meses cortos
Pruebas que se activan solas
Caducidad en la fecha de fin

Pausas, cancelaciones y abono proporcional

Ponga en pausa una suscripción con un motivo y deja de renovarse hasta que la reanude. Cancélela con un motivo y Flowyana calcula la parte no usada del periodo en curso y emite una nota de crédito contra la factura de ese periodo, para que el saldo del cliente y sus libros reflejen lo que realmente se usó. Si la factura de un periodo se cancela fuera de la suscripción, la suscripción ofrece volver a facturar o condonar ese periodo.

Motivos de pausa y de cancelación registrados
Nota de crédito por la parte no usada
Volver a facturar o condonar un periodo cuya factura se canceló

Suscripciones conectadas con el resto del negocio

Una suscripción pertenece a un cliente, el mismo cliente con el que trabajan su CRM y su equipo de ventas, así que el historial de renovaciones está junto a cotizaciones, facturas y tickets de soporte. Las facturas de renovación son facturas de venta normales: pueden llevar un enlace de pago con tarjeta cuando su plan incluye enlaces de pago, cuentan en las cuentas por cobrar y en la antigüedad, y los cobros las liquidan como cualquier otra. Las reglas de automatización pueden actuar ante cambios en las suscripciones, por ejemplo para crear una tarea de seguimiento cuando una suscripción se pone en pausa o se cancela.

La misma ficha de cliente que el CRM y ventas
Facturas de renovación en cuentas por cobrar y antigüedad
Reglas de automatización ante cambios en las suscripciones

Membresías e igualas en los EAU y el CCG

Las facturas de suscripción siguen la configuración fiscal de su país, así que el IVA aparece en la factura y en sus informes de impuestos como en cualquier otra venta. Las facturas se imprimen con etiquetas en árabe e inglés a partir de sus plantillas de documentos, y pueden compartirse como enlace por correo electrónico o WhatsApp. Las fechas de renovación están en el calendario, y los ingresos recurrentes mensuales activos son un indicador del panel.

IVA al tipo de su país
Facturas en árabe e inglés
Indicador de ingresos recurrentes mensuales activos en el panel

Para quién

Negocios que funcionan con Suscripciones.

Gimnasios y clubes

Membresías mensuales y anuales con pruebas, pausas por viaje y facturas en cada renovación.

Contratos de mantenimiento

Planes de servicio trimestrales o anuales para equipos, aire acondicionado o instalaciones, facturados en el día fijado.

Agencias y consultoras

Igualas mensuales facturadas automáticamente, con las cancelaciones a mitad de mes abonadas de forma justa.

Software y medios

Licencias y suscripciones recurrentes controladas por estado, con los ingresos recurrentes en el panel.

Formación y educación

Cuotas trimestrales o mensuales como suscripciones, en pausa entre periodos lectivos.

Empresas de servicios

Planes de limpieza, control de plagas o soporte informático renovados y facturados sin hoja de cálculo.

Preguntas

Preguntas sobre suscripciones.

¿Qué tipos de negocio usan suscripciones?

Gimnasios y clubes, empresas de servicios con igualas, contratos de mantenimiento, software y medios: encaja todo lo que se vende de forma recurrente.

¿Cómo se facturan las renovaciones?

En la fecha de renovación, Flowyana emite a través de Ventas una factura con impuestos por el periodo. Contabiliza ingresos e impuestos en sus libros como cualquier otra venta, y los cobros contra ella cuentan para el total pagado de la suscripción.

¿Qué ciclos de facturación se admiten?

Semanal, mensual, trimestral, semestral y anual. Puede fijar un día de renovación del mes, y una suscripción que empieza el día 31 se renueva el último día de los meses más cortos en lugar de saltar al mes siguiente.

¿Qué pasa si un cliente cancela a mitad de periodo?

Flowyana calcula la parte no usada del periodo y emite una nota de crédito contra la factura del periodo. Si esa factura seguía en borrador, el borrador se cancela junto con la suscripción, una vez que usted lo confirma.

¿Puedo ofrecer una prueba gratuita?

Sí. Fije una fecha de fin de prueba y la suscripción empieza como prueba; en esa fecha se activa y comienza su facturación.

¿Es un software de facturación de suscripciones apto para el IVA de los EAU?

Cada suscripción lleva un tipo impositivo de la configuración fiscal de su país, y sus facturas contabilizan el IVA como cualquier venta, así que el 5 % de los EAU o el 15 % de Arabia Saudí (a octubre de 2026) aparecen en la factura y en sus informes de impuestos.

¿Y si una factura de renovación se cancela por error?

La suscripción detecta que el periodo ya no está facturado y le ofrece volver a facturarlo o condonarlo, y la cronología de la suscripción registra lo ocurrido.

¿Podemos usar suscripciones sin el resto de la plataforma?

Suscripciones puede añadirse a cualquier plan como complemento, y viene incluido en Accounting Business, ERP Business y CRM Business. Las facturas se emiten a través de Ventas en la misma plataforma.

¿Puedo ver los ingresos recurrentes mensuales?

Sí. Un indicador del panel muestra los ingresos recurrentes mensuales activos, y la lista de suscripciones muestra a cada suscriptor por estado, plan y fecha de renovación.

Una sola plataforma

Funciona bien con el resto.

Suscripciones comparte sus registros con cualquier otro módulo que active: sin conectores, sin volver a escribir nada.

CRM Ventas y facturación Contabilidad Automatización Todas las funciones →

Ponga Suscripciones a trabajar.

Cuéntenos a qué se dedica su negocio. Le mostramos este módulo en vivo — solo o junto al resto — y le recomendamos después el plan que mejor encaja.

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