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Flowyana

Marketing

Marketing que termina en tu embudo de ventas.

La app de Marketing envía campañas de WhatsApp a tus clientes: mensajes aprobados, audiencias creadas a partir de tus propias ventas, consentimiento y bajas gestionados por ti, y resultados con los que actuar. Con el CRM, los leads de los formularios de anuncios de Meta y LinkedIn llegan a tu embudo con su origen.

  • Campañas de WhatsApp en cuatro pasos, con el coste estimado primero
  • Audiencias según lo que los clientes compraron, gastaron y dónde
  • Consentimiento, botón de baja y respuestas STOP incluidos
  • Captación de Meta Lead Ads y LinkedIn Lead Gen en el CRM

¿Qué es Marketing en Flowyana?

La app de Marketing de Flowyana es para campañas de WhatsApp: ofertas, novedades y recordatorios enviados desde el número de tu negocio a los clientes que eliges en tus propios registros. Junto a ella, el CRM capta leads de formularios de Meta Lead Ads y LinkedIn Lead Gen. Ambos son para pequeñas y medianas empresas que hacen marketing por WhatsApp y anuncios en redes sociales y quieren que cada respuesta llegue a alguien que actúe.

Los problemas habituales: qué enviar a quién y qué pasa después. Aquí las campañas parten de datos de ventas reales, dejan fuera a quien no aceptó o se dio de baja y respetan los límites de WhatsApp. Las respuestas llegan a la bandeja compartida; los leads de formularios, al embudo con un responsable.

Qué hace

Marketing, en la práctica.

Campañas de WhatsApp

Mensaje, quién lo recibe, cuándo, revisar: cuatro pasos que muestran el número de personas, los excluidos y el cargo estimado de WhatsApp antes de enviar.

Plantillas aprobadas en la app

Escribe un mensaje con cabecera de imagen, vídeo o documento, envíalo a WhatsApp para su aprobación y sigue su estado. Un rechazo llega con el motivo en palabras sencillas.

Audiencias desde tus datos

Clientes que compraron hace poco, gastaron más de un importe, compran en una sucursal, tienen una etiqueta o cumplen años este mes; grupos de contactos; archivos Excel o CSV.

Consentimiento y baja

«Aceptó ofertas por WhatsApp» registrado en caja y en la ficha del cliente; botón de baja en cada mensaje de marketing y respuestas STOP en seis idiomas.

Envío seguro

Horas de silencio, límite de campañas por persona, campañas grandes repartidas según el límite diario del número y pausa automática si WhatsApp baja la calidad del número.

Resultados y respuestas

Enviados, entregados, leídos y respondidos por campaña, reintento de los fallidos, reenvío a quien no lo leyó y respuestas en la bandeja de entrada compartida.

Captación de leads de anuncios

Los leads de formularios de Meta Lead Ads y LinkedIn Lead Gen llegan al embudo del CRM con la campaña y el anuncio. Parte del CRM.

Campañas de captación y panel de marketing

Con CRM Growth o Business, da a cada anuncio o evento un enlace con seguimiento cuyos prospectos llevan la campaña. El panel muestra los prospectos por origen y campaña, y el embudo de WhatsApp del envío a la respuesta.

Cómo obtenerlo

Las campañas de WhatsApp vienen con el plan Retail, Restaurant + KOT, ERP Business y los planes Business de CRM, Alquileres, Reservas, Soporte y Reparaciones. La captación desde Meta y LinkedIn viene con CRM Growth y Business y ERP Business.

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Cómo funciona

Marketing, paso a paso.

  1. 1

    Mensaje

    Elige o escribe un mensaje de WhatsApp y consigue su aprobación dentro de Flowyana.

  2. 2

    Quién lo recibe

    Clientes según sus compras, un grupo de contactos, una lista subida o personas elegidas a mano.

  3. 3

    Cuándo

    Envía ahora o prográmalo; las horas de silencio y los límites diarios se aplican solos.

  4. 4

    Revisar y seguir

    Comprueba el número y el coste, envía y luego sigue los resultados y responde en la bandeja de entrada.

En detalle

Más de cerca.

Campañas de WhatsApp

Escribe una plantilla en Flowyana, envíala a WhatsApp para su aprobación y úsala en una campaña a clientes filtrados por lo que compraron y gastaron, dónde y cuándo, a un grupo de contactos o a una lista Excel o CSV. La revisión muestra el número de WhatsApp, cuántas personas, quién queda fuera y por qué, y el cargo estimado de WhatsApp. Los resultados muestran enviados, entregados, leídos y respondidos, con reintento y reenvío.

  • Estado de aprobación y motivos de rechazo en la app
  • Campos de personalización rellenados para cada persona
  • Consentimiento, botón de baja y respuestas STOP en seis idiomas
  • Horas de silencio, límite de frecuencia y reparto según el límite diario

Captación desde Meta Lead Ads y LinkedIn Lead Gen

Con el CRM, los leads enviados desde tus formularios de anuncios llegan a Flowyana sin exportar archivos, cada uno con la campaña y el anuncio de origen. Elige quién los recibe: nadie hasta que un responsable los revise, una persona fija o cada comercial por turnos. Los envíos repetidos del mismo lead se ignoran.

  • Campaña y anuncio registrados en el lead
  • Sin asignar, una persona o por turnos

Qué no incluye (a octubre de 2026)

No publica anuncios ni posts en redes sociales, ni envía boletines por correo ni SMS. Meta factura los cargos de WhatsApp a tu propia cuenta; Flowyana no revende mensajes.

Para quién

Negocios que funcionan con Marketing.

Tiendas

Envía novedades o una oferta de fin de semana a compradores recientes que aceptaron ofertas por WhatsApp.

Restaurantes y cafeterías

Anuncia una carta nueva a los clientes registrados en caja y envía un detalle en su mes de cumpleaños.

Inmobiliarias

Leads de formularios de Meta y LinkedIn repartidos entre los agentes por turnos.

Clínicas y salones

Recupera a clientes que llevan meses sin venir y contesta desde recepción.

Preguntas

Preguntas sobre marketing.

¿Qué incluye la app de Marketing?

Campañas de WhatsApp: plantillas de mensajes aprobadas, audiencias desde tus clientes, grupos de contactos y listas subidas, consentimiento y baja, programación con horas de silencio y límites, y resultados. La captación de leads de formularios de Meta y LinkedIn viene con el CRM.

¿Puedo enviar campañas de marketing por WhatsApp?

Sí. Elige un mensaje aprobado y una audiencia, mira a cuántas personas llega y el cargo estimado de WhatsApp, y envíalo ahora o prográmalo. Cada campaña muestra enviados, entregados, leídos y respondidos.

¿Puedo captar leads de anuncios de Facebook e Instagram?

Sí, con el CRM. Los leads de formularios de Meta Lead Ads llegan a tu embudo con la campaña y el anuncio. Los formularios de LinkedIn Lead Gen funcionan igual.

¿Flowyana publica anuncios o posts por mí?

No. Creas y gestionas tus anuncios en Meta y LinkedIn como siempre; Flowyana recoge los leads que generan y los sigue hasta la venta.

¿Puedo enviar boletines por correo o SMS?

No. Las campañas son para WhatsApp. Las reglas de automatización envían correos individuales cuando cambian los registros, y tu equipo escribe a los clientes desde la bandeja de entrada compartida.

¿Qué planes incluyen campañas de WhatsApp?

El plan Retail, Restaurant + KOT, ERP Business y los planes Business de CRM, Alquileres, Reservas, Soporte y Reparaciones.

¿Adónde van las respuestas y los leads captados?

Las respuestas a las campañas llegan a la bandeja de entrada compartida para que tu equipo conteste. Los leads de formularios van directos al embudo del CRM con su origen y, si lo configuras, un responsable.

Una sola plataforma

Funciona bien con el resto.

Marketing comparte sus registros con cualquier otro módulo que active: sin conectores, sin volver a escribir nada.

Ponga Marketing a trabajar.

Cuéntenos a qué se dedica su negocio. Le mostramos este módulo en vivo — solo o junto al resto — y le recomendamos después el plan que mejor encaja.