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Flowyana

Marketing

Un marketing qui aboutit dans votre pipeline.

L’application Marketing envoie des campagnes WhatsApp à vos clients : messages approuvés, audiences construites à partir de vos propres ventes, consentement et désabonnements gérés pour vous, et des résultats exploitables. Avec le CRM, les prospects des formulaires publicitaires Meta et LinkedIn arrivent dans votre pipeline avec leur source.

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  • Des campagnes WhatsApp en quatre étapes, avec une estimation du coût d’abord
  • Des audiences selon ce que les clients ont acheté, dépensé et où
  • Consentement, bouton de désabonnement et réponses STOP intégrés
  • Capture Meta Lead Ads et LinkedIn Lead Gen dans le CRM

Qu’est-ce que Marketing dans Flowyana ?

L’application Marketing de Flowyana sert aux campagnes WhatsApp : offres, nouveautés et rappels envoyés depuis le numéro de votre entreprise aux clients que vous choisissez dans vos propres données. À côté, le CRM capte les prospects des formulaires Meta Lead Ads et LinkedIn Lead Gen. Les deux s’adressent aux petites et moyennes entreprises qui font leur marketing sur WhatsApp et les réseaux sociaux et veulent que chaque réponse parvienne à quelqu’un qui agit.

Les difficultés habituelles : quoi envoyer à qui, et ce qui se passe ensuite. Ici, les campagnes partent de données de vente réelles, excluent ceux qui n’ont pas accepté ou se sont désabonnés, et respectent les limites de WhatsApp. Les réponses arrivent dans la boîte de réception partagée ; les prospects des formulaires arrivent dans le pipeline avec un responsable.

Ce que ça fait

Marketing, en pratique.

Campagnes WhatsApp

Message, destinataires, quand, vérifier : quatre étapes qui affichent le nombre de personnes, les exclus et les frais WhatsApp estimés avant l’envoi.

Modèles approuvés dans l’application

Rédigez un message avec un en-tête image, vidéo ou document, soumettez-le à WhatsApp et suivez son statut. Un refus arrive avec son motif en mots simples.

Audiences issues de vos données

Clients ayant acheté récemment, dépensé plus d’un montant, achetant dans une agence, portant une étiquette ou fêtant leur anniversaire ce mois-ci ; groupes de contacts ; fichiers Excel ou CSV.

Consentement et désabonnement

« A accepté les offres WhatsApp » enregistré en caisse et sur la fiche client ; un bouton de désabonnement sur chaque message marketing et des réponses STOP en six langues.

Envoi sécurisé

Heures de silence, plafond de campagnes par personne, grosses campagnes réparties selon la limite quotidienne du numéro, et pause automatique si WhatsApp baisse la qualité du numéro.

Résultats et réponses

Envoyés, remis, lus et réponses reçues par campagne, nouvel essai des échecs, renvoi à ceux qui n’ont pas lu, et réponses dans la boîte de réception partagée.

Capture de prospects publicitaires

Les prospects des formulaires Meta Lead Ads et LinkedIn Lead Gen arrivent dans le pipeline CRM avec la campagne et l’annonce. Fait partie du CRM.

Campagnes de prospects et tableau de bord

Avec CRM Growth ou Business, donnez à chaque annonce ou événement un lien suivi dont les prospects portent la campagne. Le tableau de bord montre les prospects par source et par campagne, et l’entonnoir WhatsApp de l’envoi à la réponse.

Comment l’obtenir

Les campagnes WhatsApp sont incluses dans le forfait Retail, Restaurant + KOT, ERP Business et les forfaits Business du CRM, des Locations, des Réservations, de l’Assistance et de la Réparation. La capture de prospects Meta et LinkedIn est incluse dans les forfaits Growth et Business du CRM et dans le forfait Business de l’ERP.

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Comment ça marche

Marketing, étape par étape.

  1. 1

    Message

    Choisissez ou rédigez un message WhatsApp et faites-le approuver dans Flowyana.

  2. 2

    Destinataires

    Choisissez des clients selon leurs achats, un groupe de contacts, une liste importée ou des personnes sélectionnées à la main.

  3. 3

    Quand

    Envoyez maintenant ou programmez ; les heures de silence et les limites quotidiennes s’appliquent d’elles-mêmes.

  4. 4

    Vérifier et suivre

    Contrôlez le nombre et le coût, envoyez, puis suivez les résultats et répondez dans la boîte de réception.

En détail

De plus près.

Campagnes WhatsApp

Rédigez un modèle dans Flowyana, soumettez-le à WhatsApp, puis utilisez-le dans une campagne vers des clients filtrés selon ce qu’ils ont acheté, dépensé, où et quand, vers un groupe de contacts ou vers une liste Excel ou CSV. La vérification affiche le numéro WhatsApp, le nombre de personnes, les exclus et la raison, et les frais WhatsApp estimés. Les résultats montrent envoyés, remis, lus et réponses reçues, avec nouvel essai et renvoi.

  • Statut d’approbation et motifs de refus dans l’application
  • Champs de personnalisation remplis pour chaque personne
  • Consentement, bouton de désabonnement et réponses STOP en six langues
  • Heures de silence, plafond de fréquence et répartition sur la limite quotidienne

Capture de prospects Meta Lead Ads et LinkedIn Lead Gen

Avec le CRM, les prospects envoyés via vos formulaires publicitaires arrivent dans Flowyana sans export de fichiers, chacun avec la campagne et l’annonce d’origine. Choisissez qui les reçoit : personne avant le tri d’un responsable, une personne fixe, ou chaque commercial à tour de rôle. Les envois répétés du même prospect sont ignorés.

  • Campagne et annonce enregistrées sur le prospect
  • Non attribué, une personne, ou à tour de rôle

Ce qui n’est pas inclus (en octobre 2026)

Pas de publication d’annonces, de posts sur les réseaux sociaux, de newsletters par e-mail ni de SMS. Les frais WhatsApp sont facturés par Meta sur votre propre compte ; Flowyana ne revend pas de messages.

Pour qui

Les entreprises qui tournent avec Marketing.

Commerces de détail

Envoyez les nouveautés ou une offre du week-end aux acheteurs récents qui ont accepté les offres WhatsApp.

Restaurants et cafés

Annoncez une nouvelle carte aux clients enregistrés en caisse et envoyez une attention le mois de leur anniversaire.

Agences immobilières

Les prospects des formulaires Meta et LinkedIn répartis entre les agents à tour de rôle.

Cliniques et salons

Faites revenir les clients absents depuis des mois et répondez depuis l’accueil.

Questions

Questions sur marketing.

Que comprend l’application Marketing ?

Les campagnes WhatsApp : modèles de messages approuvés, audiences tirées de vos clients, groupes de contacts et fichiers importés, consentement et désabonnement, programmation avec heures de silence et limites, et résultats. La capture de prospects des formulaires Meta et LinkedIn vient avec le CRM.

Puis-je envoyer des campagnes marketing WhatsApp ?

Oui. Choisissez un message approuvé et une audience, voyez combien de personnes il touchera et les frais WhatsApp estimés, puis envoyez maintenant ou programmez. Chaque campagne affiche envoyés, remis, lus et réponses reçues.

Puis-je capter les prospects des publicités Facebook et Instagram ?

Oui, avec le CRM. Les prospects des formulaires Meta Lead Ads arrivent dans votre pipeline avec la campagne et l’annonce. Les formulaires LinkedIn Lead Gen fonctionnent de la même façon.

Flowyana publie-t-il des annonces ou des posts pour moi ?

Non. Vous créez et gérez vos annonces dans Meta et LinkedIn comme d’habitude ; Flowyana recueille les prospects qu’elles génèrent et les suit jusqu’à la vente.

Puis-je envoyer des newsletters par e-mail ou des SMS ?

Non. Les campagnes sont pour WhatsApp. Les règles d’automatisation envoient des e-mails individuels quand un enregistrement change, et votre équipe écrit aux clients depuis la boîte de réception partagée.

Quels forfaits incluent les campagnes WhatsApp ?

Le forfait Retail, Restaurant + KOT, ERP Business et les forfaits Business du CRM, des Locations, des Réservations, de l’Assistance et de la Réparation.

Où vont les réponses et les prospects captés ?

Les réponses aux campagnes arrivent dans la boîte de réception partagée pour que votre équipe y réponde. Les prospects des formulaires vont directement dans le pipeline CRM avec leur source, et un responsable si vous avez défini l’attribution.

Une seule plateforme

S’entend bien avec le reste.

Marketing partage ses données avec chaque autre module que vous activez — sans connecteur, sans ressaisie.

Boîte de réception omnicanaleCRMPoint de venteAutomatisationToutes les fonctionnalités →

Mettez Marketing au travail.

Dites-nous ce que fait tourner votre entreprise. Nous vous montrerons ce module en direct — seul ou avec le reste — puis vous recommanderons le forfait adapté.

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