El control de lotes y caducidades de Flowyana es un software de inventario con fechas de caducidad integradas, para farmacias, supermercados, distribuidores de alimentación y comercios de cosmética de los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y el Golfo. Registra el lote y la caducidad de cada unidad que recibe, vende primero el lote que caduca antes, bloquea o avisa en las ventas próximas a caducar y rastrea cualquier lote desde el proveedor hasta el cliente. Los números de serie con garantía cubren los artículos que vende uno a uno.
El stock caducado es dinero perdido dos veces: una cuando lo da de baja y otra cuando un cliente lo encuentra en su estantería. La mayoría de los pequeños negocios gestionan la caducidad con un repaso mensual de los pasillos y un rotulador. Funciona hasta que una sucursal está llena de trabajo, una entrega se coloca delante del stock más antiguo o un proveedor llama por una retirada y nadie sabe qué tienda vendió ese lote.
En Flowyana el lote se registra una vez, en la recepción de mercancía, y después acompaña al stock. Las ventas, los traspasos, las devoluciones y la producción mueven un lote concreto, así que el sistema siempre sabe qué lotes están dónde y cuántos días le quedan a cada uno. Las alertas llegan a cada sucursal antes de que a un lote se le acabe el tiempo, y la caja respeta las mismas reglas que la oficina.
Algunos productos necesitan control por unidad. Los teléfonos, los electrodomésticos y los equipos llevan un número de serie, y Flowyana registra cada unidad desde la recepción hasta la venta, con una garantía que empieza en la venta o cuando el cliente activa el producto, de modo que una reclamación de garantía es una consulta y no una discusión.